UPS résout les problèmes de Wall Street Greetings en réorganisant leurs entrepôts

Une entreprise de cartes de visite s’appuie sur les services de conseil d’UPS pour mieux s’organiser et stimuler ses ventes
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Parée à toutes les éventualités : Wall Street Greeting, fabricant de cartes de visite personnalisées, est plus préparé que jamais à prendre en charge tous types de commandes à n’importe quel moment de l’année grâce à UPS.

Mais il n’y a pas si longtemps, leurs ventes au détail ont dépassé la capacité des deux entrepôts de la société. La petite entreprise manquait d’espace de stockage, ce qui ralentissait la production et l’exécution des commandes.  

« Suivre les stocks entre les deux entrepôts était complexe et nous perdions du temps et de l’énergie à déplacer nos produits entre les deux locaux », explique Mary Ellen Harden, Présidente de Wall Street Greeting. « Nous devions trouver un moyen d’être plus efficaces. »

Mary Ellen s’est donc tournée vers UPS Customer Solutions pour demander de l’aide.

L’heure de la restructuration a sonné : chez UPS, nous avons à cœur de dépasser toutes les attentes. Et c’est exactement ce qu’on fait nos ingénieurs pour Wall Street Greetings lorsqu’ils ont calculé l’espace d’entreposage dont disposait l’entreprise.

Luis, l’ingénieur UPS en chef sur le projet, se souciait vraiment de nos employés et de notre entreprise. Il a pris le temps d’écouter et de discuter avec les différents membres de notre équipe de production », explique Mary Ellen. « Nous avons noué un lien de confiance grâce à ses recommandations pour notre entreprise. »

L’équipe les a aidés à repenser leurs installations en regroupant deux entrepôts en un et en établissant un plan pour réduire les retards et améliorer le flux de production. Ces changements ont permis à Wall Street Greetings d’augmenter sa capacité de stockage de 38 %.

Depuis qu’elle travaille avec UPS, les ventes de Wall Street Greetings sont en hausse de 25 % ! Plus récemment, l’entreprise a fêté son premier mois à un million de dollars de chiffre d’affaires !     

Et ce n’est pas tout : Wall Street Greetings a reçu une subvention de 10 000 USD dans le cadre du programme UPS Ignite qui offre aux entrepreneurs issus de minorités un accès aux ressources et outils dont ils ont besoin pour développer leur activité.

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