Pour la deuxième année consécutive, The UPS Store a remporté la première place du classement Forbes 2025 Best Customer Service. Cette deuxième victoire consécutive n’est pas un coup de chance : elle est le signe que nous plaçons toujours nos clients et leurs besoins au premier plan.
Voici trois raisons pour lesquelles The UPS Store change la donne dans le secteur et nous démarque de la concurrence :
1. Où que vous soyez
Avec plus de 5 300 sites, The UPS Store n’est jamais loin. Que vous viviez en métropole ou dans une petite ville, vous trouverez facilement une boutique pour gérer vos expéditions, impressions et besoins commerciaux. En fait, près de 85 % des foyers américains peuvent trouver un relais The UPS Stores à moins de 16 km de chez eux.
2. Options de libre-service
Nos kiosques en libre-service proposés dans certains relais permettent aux clients de choisir s’ils souhaitent obtenir l’aide au guichet ou utiliser le kiosque pour gérer eux-mêmes leurs retours et dépôts, la plupart du temps sans emballage ni étiquette. Tout est plus simple avec UPS.
3. Touche personnelle
The UPS Store se tient à la disposition de tous ceux qui recherchent une expérience premium et haut de gamme. Les franchisés qui dirigent des relais The UPS Store, comme Ivy Scott, sont bien plus que des chefs d’entreprise : ils font partie de la communauté. Ils sont fiers de leur travail et aiment aider leurs voisins, amis et familles. En résumé, une expérience spéciale vous attend chaque fois que vous entrerez en magasin.
Découvrez-en davantage sur le classement de Forbes et notre qualification de meilleur service client.
Profitez-vous vraiment des options d’expédition pendant les fêtes cette année ? N’hésitez pas à trouver le relais The UPS Store le plus proche de vous et à garder notre calendrier d’expédition pour les fêtes.