Connaissez-vous Trouva ? Vous manquez de temps pour faire du shopping dans l’ouest de Londres ? Ou à Como, en Italie ? Les clients bénéficient désormais d’une gamme de produits originaux exclusivement disponibles dans des boutiques indépendantes dans l’UE et au Royaume-Uni. La plateforme e-commerce Trouva et le réseau logistique international d’UPS font de ces magasins vos commerces de proximité.
Une expansion complexe : En 2015, Trouva était encore une simple idée de plateforme e-commerce, mais son succès immédiat a rapidement demandé une solution de transport à même de répondre aux besoins uniques de ses opérations internationales complexes.
Trouva regroupe plus de 500 gammes d’articles de maison et de mode ; cela signifie des enlèvements de colis en quantités variables chaque jour de la semaine, suivis d’expéditions vers 50 pays à travers le monde. Une demande problématique pour la plupart des transporteurs… mais pas pour UPS.
« Les délais que nous fixons pour notre start-up sont courts et nous avons donc besoin d’un partenaire qui peut assurer ces livraisons dans les temps. C’est ce que propose UPS », explique Dimple Patel, Directeur d’exploitation chez Trouva. « Avec UPS, nous avons trouvé un partenaire de confiance, transparent et réactif. »
Des paiements en ligne améliorés : Grâce aux plateformes numériques d’UPS, Trouva a ajouté des options de livraison améliorées lors du paiement en ligne pour offrir plus de contrôle, de choix et de flexibilité à ses clients, en pouvant compter sur le réseau étendu d’adresses de dépôt et d’enlèvement des UPS Access Point.
Trouva s’appuie également sur les systèmes de dédouanement d’UPS afin de réduire les risques et les retards potentiels des expéditions transfrontalières. Alors que le commerce mondial continue d’évoluer, les entreprises comme Trouva sont susceptibles de faire face à des difficultés, qu’il s’agisse de codes tarifaires, de processus et formulaires en surnombre ou d’obligations réglementaires peu claires. La bonne nouvelle ? UPS peut vous aider.
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