ATLANTA – UPS (NYSE : UPS) est forte d’une longue histoire d’innovations en matière de croissance et de création de solutions logistiques inégalées dans le secteur. Aujourd’hui, l’entreprise a annoncé ses mesures visant à renforcer les capacités de son réseau et à améliorer l’expérience des employés à travers l’automatisation. UPS exploite cette technologie pour réduire le nombre de tâches répétitives et le stress physique qu’elles peuvent engendrer, tout en renforçant la sécurité des employés de l’entreprise. De telles technologies permettront également d’optimiser le flux de colis et l’efficacité générale du réseau UPS.
« UPS a toujours été une entreprise technologique. L’innovation est dans notre ADN », explique Carol Tomé, Présidente Directrice Générale chez UPS. « Nous cherchons continuellement des manières d’exploiter les technologies pour offrir une meilleure expérience à nos employés tout en améliorant notre efficacité. Ainsi, nous renforçons UPS afin de toujours placer les clients, les employés et l’innovation au premier plan. »
La stratégie d’innovation de l’entreprise inclut depuis longtemps l’utilisation de technologies numériques et d’automatisation, qui a augmenté avec les avancées dans les domaines de l’IA.
Plus récemment, UPS a amélioré plusieurs aspects de ses opérations en ciblant des processus précis impliquant des tâches répétitives et pénibles, comme le « pick and place », le chargement et déchargement, ainsi que le déplacement d’envois aux dimensions irrégulières.
- UPS se sert des technologies de pick and place assurées par Dexterity, Fortna et Plus One Robotics pour aider les employés à trier les petits colis, un rôle très répétitif et sujet à des processus changeants selon les demandes des clients. Une fois mise en œuvre, cette technologie permettra de rendre ces tâches plus simples et plus sûres, tout en offrant une expérience générale plus agréable aux employés UPS.
- UPS s’aide des technologies de déchargement de camions de Pickle Robot pour simplifier cette tâche ardue et la rendre moins pénible pour les employés, tout en garantissant des processus plus fiables et un traitement des colis plus soigné pour nos clients.
- UPS utilise les véhicules à guidage automatique (VGA) de Dane Technologies, Geekplus, Locus Robotics, Crown Lift Trucks et Toyota-Raymond pour rendre certaines missions moins pénibles. Ces technologies de VGA permettent de déplacer les petits colis et envois aux dimensions irrégulières de manière plus simple et sûre au sein des entrepôts UPS. Les envois aux dimensions irrégulières ne tiennent pas sur les tapis roulants et sont souvent lourds et difficiles à déplacer. Ces véhicules permettent de simplifier ces déplacements, tout en renforçant la sécurité des opérations.
- UPS exploite également des technologies numériques pour assurer la sécurité de chaque livraison dans le monde, en utilisant Delivery Photo (photo de livraison) et Delivery Defense (protection des livraisons) pour limiter la fraude.
Les innovations annoncées ce jour sont utilisées dans certaines installations UPS aux États-Unis dans la cadre de la mise en œuvre continue de la stratégie d’UPS, offrant aux clients un service de pointe accompagné de l’un des réseaux les plus efficaces et intégrés à l’échelle mondiale du secteur.
Bala Subramanian, Directeur général et Directeur du numérique et des technologies chez UPS ajoute que : « pour fournir des moyens de subsistance idéaux à nos employés, nous nous servons désormais des technologies, de l’innovation et de l’automatisation afin d’assurer leur bien-être. Même en optimisant notre réseau grâce aux technologies, ce sont toujours les employés UPS qui feront la différence. »
L’innovation est l’un des piliers de la stratégie commerciale d’UPS depuis sa création en 1907. Cette année, 57 % des colis traités au sein du réseau UPS sont passés par des installations automatisées qui opèrent grâce aux technologies de capture, de tri et de traitements de données les plus récentes. Les installations aériennes majeures de l’entreprise sont largement automatisées avec des technologies de flux de colis. UPS continue d’intégrer des technologies de pointe révolutionnaires qui font avancer à la fois ses opérations et l’ensemble du secteur logistique.
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À propos d’UPS
UPS (NYSE : UPS) est l’une des plus grandes sociétés au monde, avec un chiffre d’affaires de 100,3 milliards USD en 2022, et fournit une large gamme de solutions logistiques intégrées à ses clients dans plus de 200 pays et territoires. Conformément à notre déclaration d’intention, « Faire avancer notre monde en livrant ce qui compte », les plus de 500 000 employés de la société adhèrent à une stratégie qui est simplement énoncée et puissamment exécutée : Axée sur le service. Axée sur les personnes. Axée sur l’innovation. UPS s’engage à réduire son impact sur l’environnement et à soutenir les communautés que nous servons dans le monde entier. UPS adopte également une position ferme et inébranlable en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion. Des informations complémentaires sont disponibles sur les sites www.ups.com, about.ups.com et www.investors.ups.com.
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