2026 年影响力峰会
活动概览
客户至上、员工主导、创新驱动。
在科技驱动的世界中建立信任、增长和持久影响
欢迎参加 2026 年 UPS 影响力峰会。今年的讨论探讨了人类潜能与数字能力之间的交集，并展示了 UPS 如何将人工智能与人类智慧的力量相结合，以塑造更具弹性的未来。在整个计划中，我们将探讨 AI 如何增强人类的创造力，以塑造更具弹性的未来。
议程
- 下午 2：30 - UPS 首席执行官 Carol Tomé 的开幕致辞
- 下午 2：40 - 主题演讲地址：在 AI 时代解锁人性化优势
安格斯弗莱彻 - 下午 3：00 - 面板：提供以人为本、支持 AI 的解决方案
Kate Gutmann、Danelle McCusker Rees 和 Bala Subramanian - 下午 3：30 - 休息
- 下午 3：50 - Fireside Chat：信任为新优势
Matt Guffey 和 Jenna Lauer - 下午 4：20 - 面板：员工推动影响力
Nikki Clifton、Jennifer Sirangelo 和 Bill Vaughan 船长 - 下午 4：50 - UPS 首席人力资源官 Darrell Ford 的闭幕致辞
- 下午 5：00 - 志愿者活动
- 下午 6：00 - 活动结束
计划详情
UPS 首席执行官 Carol Tomé 致辞
Carol 代表全球 460，000 多名 UPS 员工表示欢迎，并重点介绍了 UPS 如何将我们最大的竞争优势——我们的员工——与技术相结合，以塑造更具弹性的未来。
主题演讲：在 AI 时代解锁人性化优势
Primal Intelligence 和 Wonderworks 的作者 Angus Fletcher 探讨了 AI 如何补充而非超越人类的创造力。他研究了 AI 无可否认的数据处理能力是否能够真正复制想象力、情商和叙事思维等人类品质。
提供以人为本、支持 AI 的解决方案
UPS 高级副总裁兼全球人才、文化和学习主管 Danelle McCusker Rees 主持了与 UPS 执行副总裁兼首席技术官 Bala Subramanian 以及 UPS 执行副总裁兼国际、医疗保健和供应链解决方案总裁 Kate Gutmann 的对话。他们共同探讨了 UPS 如何通过开发和部署支持 AI 的解决方案，结合人类的洞察力、创造力和对客户和员工需求的深刻理解，来推动有意义的影响。此次讨论探讨了随着 AI 重塑公司成长和运营方式，成功是什么样子的。
信任为新优势
UPS 执行副总裁兼首席商业和战略官 Matt Guffey 主持了与 Harris 民意调查首席商务官 Jenna Lauer 的炉边谈话。此次讨论探讨了为什么在由快速创新和不断增加的怀疑所塑造的世界中更难赢得信任，为什么真实性已成为重要的领导优势，以及公司如何通过为员工、客户和社区创造的经验建立信任。
员工推动影响力
UPS 社会影响力和 UPS 基金总裁 Nikki Clifton 主持了与 Points of Light 首席执行官 Jennifer Sirangelo 以及 UPS 飞行员兼 2025 年 Jim Casey 社区服务奖得主 Bill Vaughan 船长的对话。他们的对话强调了 UPS 基金如何帮助释放人们创造有意义的变革的力量。小组成员将分享关于服务、领导力和解决问题的故事，同时探讨目标驱动的行动如何增强社区、文化和业务绩效。
UPS 首席人力资源官 Darrell Ford 的闭幕致辞
UPS 执行副总裁兼首席人力资源官兼 UPS 基金主席 Darrell Ford 重申，即使周围的工具不断发展，持久的成功也来自人类适应、创造和有目的地领导的独特能力。
志愿者活动
加入我们的志愿者活动，以支持由小组成员和 UPS 飞行员 Bill Vaughan 船长创立的非营利组织 Operation BackPack4Kids。我们将为背包提供有意义的舒适设施，如温暖的毯子、水瓶、卫生用品包和玩具，以分发给因战争、自然灾害和人道主义危机而流离失所的儿童。
演讲者
Carol Tomé
UPS 首席执行官
Carol Tomé 自 2020 年起担任 UPS 首席执行官，自 2003 年起成为董事会成员，领导全球首屈一指的包裹递送和全球供应链管理解决方案公司及其约 460，000 名 UPS 员工组成的团队。她是 UPS 客户至上、以人为本、创新驱动 战略的架构师，并将 UPS 定位为 200 多个国家和地区客户的优质小型包裹提供商和物流合作伙伴。
Nikki Clifton
社会影响力总裁和 UPS 基金、UPS
Nikki Clifton 是一位以目标为导向的领导者，将社会影响力转化为商业价值。作为 UPS 基金总裁，她负责监督公司的全球慈善事业和国际社区事务，利用 UPS 值得信赖的物流网络，在推进核心业务优先事项的同时，建立更具弹性、安全性和健康度的社区。Nikki 在法律、政府事务和慈善事业方面拥有近三十年的经验，处于人员、绩效和社区的交汇点。
安格斯弗莱彻
作者，Primal Intelligence 和 Wonderworks
Angus Fletcher 是人类创造力、智力和故事力量的领先代言人，他的最新书 Primal Intelligence 将他置于今天关于人类比机器做得更好的对话的中心。在自动化和人工智能主导的时刻，安格斯展示了为什么我们的真正优势在于大脑的古老、叙事驱动能力：想象力、情感洞察力、灵活的判断力，以及在不确定的情况下解决问题。他的研究将这些优势转化为领导者可用于更快创新、做出更好决策和释放组织内部人类潜力的实用工具。他早期的书 Wonderworks 向观众介绍了作为成熟心理技术的故事，展示了叙事如何增强韧性、清晰度和创造力。
达雷尔 · 福特 (Darrel Ford)
UPS 执行副总裁兼首席人力资源官
Darrell Ford 担任 UPS 执行副总裁兼首席人力资源官 （CHRO） 以及 UPS 基金主席。作为公司高层领导团队的成员，他负责领导 UPS 的人员和健康与安全战略，为全球约 460，000 名 UPS 员工改变员工体验。在他的领导下，UPS 采用了人工智能等先进技术，以改善求职者和员工体验以及整体组织效率。作为 UPS 基金的主席，Darrell 领导公司的慈善部门，专注于提供健康和人道主义援助，消除经济机会的系统性障碍，建立当地社区参与并促进世界各地的可持续发展。
马特 · 古菲（Matt Guffey）
UPS 执行副总裁兼首席商业和战略官
Matt Guffey 担任 UPS 执行副总裁 (EVP) 兼首席商务和战略官。作为执行领导团队的成员，他在制定 UPS 的战略方向——加快业务盈利能力以及全球客户的增长和成功——方面发挥着举足轻重作用。Matt 负责监督 UPS 战略、转型、市场营销、美国销售、通讯和按需网络等职能团队，其中包括 UPS 商店、Roadie 和 Happy Returns。这些团队为客户打造差异化的商业价值，并通过创新使 UPS 实现长期和可持续增长。
凯特 · 古特曼 (Kate Gutmann)
UPS 执行副总裁兼国际、医疗保健和供应链解决方案总裁
Kate Gutmann 担任执行副总裁兼国际、医疗保健和供应链解决方案总裁 （EVP）。作为公司执行领导团队的成员，Kate 负责监督公司在美国小包裹以外的业务运营。她负责国际小型包裹运营和职能，以及全球医疗保健和全球供应链解决方案。Kate 的领导力将 UPS International、Healthcare 和 Supply Chain Solutions 联系起来，以创造更大的协同效应，并为全球供应链中的客户提供更多服务。
Jenna Lauer
Harris 民意调查首席商务官
Jenna Lauer 是 The Harris Poll 的首席商务官，负责全球最值得信赖的消费者情报公司之一的商业增长和研究战略。Jenna 拥有近三十年的定性、定量、社会和移动研究经验，以及代理广告经验，方法学深度和商业本能的罕见结合。加入 The Harris 民意调查之前，Jenna 曾担任 MarketCast 的高级领导，推动公司整个研究业务的增长和创新。在此之前，她曾在 Omnicom 研究企业 Hall & Partners 担任了近十年的管理合伙人，领导西海岸的客户名单运营，其中包括顶级消费者品牌、视频游戏发行商和汽车制造商。
Danelle McCusker Rees
高级副总裁、全球人才、文化和学习主管 UPS
Danelle McCusker Rees 担任 UPS 高级副总裁 （SVP） 和全球人才、文化和学习主管，并担任 UPS 首席数字和技术官和 UPS 首席人力资源官的人力资源业务合作伙伴。她是一名人力资本高管，在复杂的全球组织中拥有 20 多年的劳动力战略、领导能力和文化与企业绩效保持一致的经验。Danelle 与 UPS 的首席执行官和高层领导团队以及董事会的薪酬和人力资本委员会密切合作，负责继任、高层人才、员工健康和领导层的准备工作。她因通过数字创新和数据驱动的决策实现人才和人力资源生态系统的现代化，以及将劳动力复杂性转化为清晰的高管叙述而获得认可。
Jennifer Sirangelo
Points of Light 总裁兼首席执行官
Jennifer Sirangelo 是一位目标驱动型高管，他的工作建立在相信每个人都有一份独特的礼物的基础之上。她热衷于帮助人们发现和激活他们的目标。作为 Points of Light 的总裁兼首席执行官，Jennifer 领导着世界上最重要的组织之一，为志愿服务和公民参与提供支持。她领导了一项包容性工作，以制定组织的新战略，并在新的“重新构想服务 2035”平台下，设定了一个雄心勃勃的目标，即到 2035 年在美国将志愿服务增加一倍。其中包括推出一项国家志愿者战略，该战略将志愿服务提升为加强我们社会的国家优先事项。这项大胆的战略支持志愿服务成为变革力量：促进人类联系、在差异中建立信任，并从内到外强化社区。
巴拉 · 苏布拉马尼安（Bala Subramanian）
UPS 执行副总裁兼首席数字和技术官
Bala Subramanian 担任 UPS 执行副总裁 (EVP) 兼首席数字和技术官。作为高层领导团队的一员，他负责领导公司进行数字化转型，从而提升客户和员工体验、建立数字流利度、增强组织敏捷性。他还推动 UPS 技术和工业工程部门的整体战略、设计、开发和执行。在此岗位上，他专注于简化 UPS 的业务往来，同时为我们的员工提供新工具，为我们的客户释放更多创造力。
Bill Vaughan 船长
UPS 运营 BackPack4Kids 和船长创始人兼执行董事
Bill Vaughan 是 BackPack4Kids 运营的创始人兼执行董事。Bill 是现任 UPS 航空公司机长，常驻肯塔基州路易斯维尔，他将终身对航空的热爱与对人道主义服务的坚定承诺相结合，确保处于危机中的儿童享有应得的舒适、尊严和关怀。他的职业生涯跨越了多家航空公司和飞机，从罗利达勒姆的 Ram Air Freight 开始，其次是大西洋海岸航空公司、中途航空公司、Comair Airlines 和 NetJets International。如今，作为 UPS 波音 747 机长，他继续在全球飞行，同时将自己的时间投入到地面上，领导 BackPack4Kids 行动。