精彩的故事： UPS 员工 Andrea Petersen 率领志愿者团队迅速行动，帮助应对人道主义危机。该团队是 Serve the City（为城市提供服务）活动的一部分，后者是一项全球性的志愿者运动，活跃于全球 50 多个城市。
当波兰迅速涌入大量难民时，Andrea 和团队收集了从药品到毯子等基本物品。在 UPS 的帮助下，他们将 500 大箱必需品运送到波兰克拉科夫，为当地城市提供志愿者服务。
抵达比利时的难民： 布鲁塞尔的 Serve the City 团队动员起来，为整晚排队等候向地方当局登记的难民提供早餐。Andrea 和一些志愿者也准备了午餐和卫生袋，以为午餐时间仍在等待的难民提供帮助。
公仆之心：10 年来，Andrea 一直积极参与 Serve the City 活动。现在已成为负责人的她，将这种“公仆之心”归功于自己的母亲。
Andrea 表示：“我很年轻时就了解到了服务的价值。了解人们的故事，不尝试去改变世界，但是努力在当下改变他人的生活。
他们说：Andrea 的同事 Nicolo Sgreva 表示：“她的能力和热情是激励我的伟大资源。无论她的工作遇到什么困难，她总能找到时间和能力匹配的志愿者。”区域业务发展总监 Daniel Droste 表示：“Andrea 不断激励大量的志愿者参与我们的项目。”
向我们讲述您的故事：我们的 Thank a UPS Hero（感谢 UPS 英雄）报告中经常能发现 Andrea 的故事。向我们讲述一位让企业或社区与众不同的超级 UPS 的故事。或在社交媒体上通过 #ThankAUPSHero 分享。