这个故事赞扬了“推动高峰期的人”——UPS 员工推动了使高峰期取得成功的非凡成就。
每次无缝递送背后都是一支由 UPS 员工组成的团队。美国各地的客户都写信给我们表示感谢,感谢司机、销售专业人员和供应链专家将日常时刻转化为难忘的体验。
这些客户的笔记提醒我们,卓越的服务始于卓越的员工——“员工动力高峰”。查看他们的故事:

对每个细节的承诺:Chris Rogers – 乔治亚州奥古斯塔
八年来,UPS 速递员 Chris 一直致力于树立高标准的专业精神。他以自己的主动性、礼貌的举止和✨清爽的制服✨而闻名,是客户对 UPS 的期望。
客户所说的话:“Chris 的绩效处于另一个水平。 他友善、礼貌、高效、准确且有商业价值。 UPS 凭借像 Chris 这样的人脱颖而出。”

值得信赖的社区成员:Joey Salerno – 纽约布鲁克林
二十多年来,UPS 速递员 Joey Salerno 涌入他的社区,并与客户建立了不可思议的关系。有人联系他,分享他世界级的专业精神和善良如何让每一次递送都变得个性化。
客户所说的话:“Joey 坚定不移的可靠性和热情友好的举止,为我们地区的无数家庭留下了深刻的印象。 他体现了奉献精神、诚信和对服务的真正承诺。”

积极主动的态度:Nichole Nguyen – 佐治亚州亚特兰大
Nichole 是一家消费品制造商的 UPS 客户经理,在转为 UPS 之前,该公司已与竞争对手合作多年。凭借她解决问题的专长和积极主动的态度,她所支持的公司从未回想过。
客户所说的话:“当有人问,‘棕色能为您做什么?’ 我猜 Nichole 非常重视挑战。 感谢您允许我们和这种口径的人合作。”

可靠性支柱:Reyna Jackson – 德克萨斯州达拉斯
一年多来,UPS 供应链解决方案代表 Reyna 一直是医疗保健软件客户的首选联系人,为复杂的挑战提供有用的指导和智能解决方案。她对 UPS 流程的深入了解和积极的态度使她对他们的运营至关重要。
客户所说的话:“Reyna 代表 UPS 对服务、诚信和可靠性的承诺。 通过不断超越,Reyna 不仅加强了我们对 UPS 的信任,还展现了使 UPS 成为行业领导者的价值观。”
在此查找运输工具、时间表和关键节假日截止日期。在此处阅读更多关于 UPS 员工 – 员工驱动高峰期的信息。