Lucas Pacentrilli 亲眼目睹了在当今全球贸易环境中经营电子商务业务的挑战。他是 Phidgets Inc. 的总裁,该公司是加拿大高科技传感器和控制板制造商。
全球需求:Lucas 的许多客户都是国际客户,因此他们的购买必须跨境。这意味着提供简单、透明和值得信赖的结账体验,可以让他的业务脱颖而出。
改变游戏规则的解决方案:Phidgets Inc. 在今年早些时候推出 UPS Global Checkout 后开始使用。现在,他的客户在完成购买之前可以看到订单的总成本,包括运输、税款、关税和费用,从而消除了在递送时产生的任何意外费用。
Lucas 表示:“多年来,客户一直在谈论这件事......他们正在寻找能让他们在购买前了解所有成本的东西。”“在结账时给他们一个明细,这样他们就能确切地看到他们收取的费用,这真是太好了。”
“管理关税和海关始终是一项挑战,”他补充道。“我们曾经手动计算这些跨境费用,结果喜忧参半,但现在 Global Checkout 正在将这项工作从我们的板块中移除。”
现在,Phidgets Inc. 可以专注于他们最擅长的工作,即构建和销售优质技术。结账时透明度的提高,赢得了客户的信任,减少了投诉并减少了退货。
UPS 海关报关策略全球主管 Chris Rubio 表示:“大多数小型企业没有资源来管理复杂的国际贸易法。“这就是为什么我们的客户喜欢进出口的方式就像国内运输一样简单。”
小型企业在国际运输时可以用来避免代价高昂的错误的 3 个提示:
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