挑战: 由于社交媒体受众追求时尚的健身装备和健康的蛋白质补充剂,爆款健身品牌 Ekkovision 迅猛发展。最初,这家小公司选择了竞争对手的运输公司。情况如何?订单开始丢失,顾客很失望。
对 Ekkovision 来说,这不仅加剧了销售损失,还带来了巨大压力。
改弦易辙:Ekkovision 转向 UPS,选择了我们的可靠性和优质服务,因为 UPS 可以为处于任何发展阶段的企业提供支持,包括只有一个员工的初创企业和走向全球的独角兽企业。在 UPS 帮助下,Ekkovision 的业务迅速扭转局面。包裹开始准时送达,顾客也能更好地了解货件追踪信息。
我们的周末取件和递送选项还让 Ekkovision 看到了立竿见影的成效,不仅顾客满意度提升,而且 TikTok 商店的评分也随之提高。
影响:得益于我们的递送速度和服务可靠性,Ekkovision 社交媒体商店的日销量从几百增加到几千——我们也做好准备全力支持他们不断取得成功。
Ekkovision 创始人 Emtiaz Uddin 表示,“能够快速递送产品对我们客户非常重要,尤其是在人们希望通过网上商店即时满足需求的时代。”
相关新闻:UPS 刚刚宣布大举拓展我们的标准服务,由此成为欧洲八大市场唯一一家提供周末住宅快递服务的承运商,而且不额外收费。
这意味着,企业可以在周六将包裹送到 1.3 亿多户家庭手中,给客户体验带来了翻天覆地的变化。三分之二的网购者希望在 24 小时内收到商品,这项服务将缩短递送时间,并提供 UPS My Choice 等选项,方便收件人安排递送。