我们如何让客户的退货变得简便:Happy Returns 与 UPS 携手推动行业改变

现在,您可以像购买商品一样轻松退货
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来听听这个精彩故事:

很难相信,逆向物流(顺便说一下,就是回邮)公司 Happy Returns 加入 UPS 团队才仅仅一年时间。当您致力于改变行业传统规则时,就会发现光阴如梭!来看看我们是如何共同彻底改变回邮服务,使美国零售商的生活更加“佛系”。

重要性2023 年,有 2470 亿美元的网购商品被退回,价值惊人。如果您是一家企业零售商或小企业,而您的客户希望快速退货,甚至快速退款/换货,那么您自然会寻找一个可靠的物流合作伙伴来满足您和客户的需求。这一点非常重要,这也是与 UPS 合作能够带来巨大改变的原因。

在 Happy Returns 加入 UPS 后,我们的目标是将创新的技术专长一流的物流服务相结合。我们现在做的事情是,帮助企业让他们的客户能够像购买商品一样轻松退货

我们的竞争优势:在合并交易结束后的短短几天内,Happy Returns 与 UPS 的专家合作,将他们的技术与我们的网络充分整合。成果如何?全美各地现有将近 8,000 个退货吧网点 (包括 UPS 商店和其他设施),客户可以在任何一个网点办理退货,而无需标签或包装盒。我们负责将物品运送至指定目的地,而您客户的退款或换货可以立即得到批准

如果您是一家零售商或小企业并且正在寻找物流合作伙伴,请了解以下一些统计数据,也是我们与 Happy Returns 合作取得的骄人成果:

  • New tech has driven a 50% efficiency increase in our item sorting.
  • 借助 Geek+ 机器人,物品运送至零售商所需的常规时间缩短了 35%
  • 在实现自动化的短短一个月内,我们的流程准确度提高了 65%

在合并后短短一年时间里,我们取得了良好的成果,确保客户只需点击几下即可退货。选择 UPS 发货,就可以获得优质物流提供商的服务,这是一种双赢结果。

了解有关我们工作的更多信息,并查看我们的下一步行动。

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