增长需要的不仅仅是马力：Evertrust Parts 帮助客户快速获取卡车替换零件。借助UPS，他们找到了一种在加美边境运输货物的更好方法。
这家总部位于魁北克的公司在加拿大和美国各地销售重型商用卡车的车头灯、后视镜和保险杠等零部件。
“当客户需要卡车零部件时，他们通常急需，”Evertrust Parts的联合创始人Marianne Campey说道。“可靠的配送是做好这一点的关键部分。”
敬请收听：Marianne Campey 做客 The Logistics Lowdown ，深入探讨跨境运输和客户期望。
随着业务的扩张，每次发货背后的工作变得更加难以管理。
与多家快递公司合作在幕后增加了额外的步骤。追踪并不总是那么容易。 跨境文书工作很棘手。而且，意想不到的关税和税费可能会让客户在收货时感到沮丧。
对于正在成长的小企业来说，这些挑战分散了他们对最重要事情的注意力：服务现有客户并触达新客户。
让订单驶出故障车道：Marianne和她的团队向UPS求助，以寻找一种更清晰、更简便的方式来管理跨境货件。通过我们，他们拥有了一个集中处理计费、跟踪和支持的平台，而不是与多家物流提供商打交道。关税和税费也可以预先处理，有助于消除跨境收件客户遇到的意外费用。
日常任务也变得更加轻松了。通过减少在创建标签、准备海关文件和管理账单上花费的时间，团队每个月大约节省了一整个工作日。
这使得团队有更多空间来满足需求。
从障碍到真正的增长：结果很快就显现出来了。
在转向我们之后的六个月里，Evertrust 的收入增长了 94%。此外，与合作前的六个月相比，在开始与我们合作后的六个月内，新客户增长攀升了 63%。
随着需求的增长，可靠的服务变得更加重要。
“当人们订购让卡车保持正常行驶所需的零件时，信任至关重要，”玛丽安说。“当体验清晰可靠时，他们就会放心地再次光顾。”
更清晰的成本和灵活的服务选项——例如 UPS Express 和 UPS 3 Day Select ——帮助该企业更有信心地为边境两侧的买家提供服务。
运送的不仅仅是货物：在我们的帮助下，Evertrust 拥有的不仅仅是一种更好的发货方式。他们有 更多的时间去拓展跨境业务，同时让那些依赖他们的人能更轻松地收到货物。
对玛丽安和她的团队来说，清除幕后障碍能释放出更多动力，从而推动业务不断前行。