新消息： 如今，UPS 利用自身的强大网络和新收购的 Happy Returns，为客户提供更多的选择和便利。
您知道吗： 20% 至 30% 的在线订单会发生退货。 UPS 的 Better and Bolder（更出色和更大胆）战略重点投资最优质市场领域的高增长机会，而回邮市场是此类投资的核心部分。事实上，全美零售联合会 (National Retail Federation) 指出，2022 年回邮市场的总价值达到 8160 亿美元（商品总价值）。
两全其美的方法： 消费者希望手续简便，而商家想要更经济高效的解决方案来处理退货商品—— UPS 都能够满足这些需求。
UPS 全力发展回邮业务的理由如下：
- 客户要求便利
UPS 的全球网络拥有 197,000 个进入点，包括 UPS 客服中心、UPS 商店、 UPS 投递箱和 UPS Access Point 网点。仅在美国，就设有 60,000 多个 UPS Access Point 投递地点， 例如 CVS 和 Advance Auto Parts 商店。查找离您较近的地点。
- 消费者希望获得无箱、无标签退货服务
Happy Returns 的《2023 退货报告》指出，67% 的调查受访者更喜欢采用无箱、无标签退货。UPS 并购 Happy Returns 后将其业务优势与全美 5,200 个地点的 UPS 商店和 12,000 多个零售网点相结合，在无箱退货业务领域处于领先地位！
- 优质回邮服务更加高效、更具可持续性
UPS 可为客户提供更好的回邮服务，并推动世界最高效的物流网络再上新台阶。此举不仅具有良好的商业效益，还有巨大的环保效益，减少了废物和碳排放。