东部时间2025 年 11 月 20 日 上午 11:00
对于 2976 航班不幸事故中的罹难者，我们至今仍满怀悲痛。在美国联邦航空管理局向所有 MD-11 运营商下达紧急适航指令之前，UPS 秉持审慎原则，已主动停飞了其 MD-11 机队。我们感谢国家运输安全委员会迅速公布初步调查结果，并承诺将全力支持后续的全面调查工作。
美国东部时间2025 年 11 月 12 日 下午 1:40。
杰斐逊县验尸官办公室现已确认在 2976 号航班事故中不幸遇难的所有人员身份，并已通知其家属。我们向遇难者致以崇高敬意，并在这极其艰难的时刻向他们的亲属表达最深切的哀悼。
我们感谢验尸官办公室在整个过程中展现出的专业奉献与人文关怀。
美国东部时间2025 年 11 月 7 日 晚上 11:45。
基于高度谨慎及安全考量，我们已决定暂时停飞旗下 MD-11 机队。MD-11 机型约占 UPS 航空公司机队总数的 9%。此次停飞即刻生效。我们根据飞机制造商的建议，主动作出此决定。对我们而言，员工及所服务社区的安全至关重要。
我们已制定应急计划，确保能持续为全球客户提供其信赖的可靠服务。
2025 年 11 月 6 日 美国东部时间下午 3:47 UPS 2976 号航班机组成员声明
UPS 美国及 UPS 航空公司执行副总裁 Nando Cesarone 的声明
2976 号航班事故令人心碎，我们的悲痛难以言表。我们怀着沉重的心情，公布该航班 UPS 机组成员信息：此次航班由机长 Richard Wartenberg、副驾驶 Lee Truitt及国际救援机长 Dana Diamond 执飞。
我们向所有受影响的 UPS 员工及路易斯维尔社区民众致以深切慰问 —— 为您提供支持、保障您获得所需的关怀与资源，是我们的首要任务。
对整个 UPS 大家庭而言，此刻仍沉浸在巨大的悲痛中。正如我们的首席执行官Carol Tomé所言：“团结一心，我们坚不可摧。”
让我们向遇难同事的亲友及路易斯维尔社区遇难者的至亲致以最沉痛的哀悼。
2025 年 11 月 5 日 美国东部时间晚上 7:45
今天早些时候，UPS 首席执行官Carol Tomé向UPS全体同仁致信，向所有受 2976 号航班悲剧影响的人员表达慰问与敬意。
我们将继续配合美国国家运输安全委员会（NTSB）及地方当局开展调查。NTSB 为此次事故的调查主管单位，后续调查进展将以其发布信息为准。
每一位受影响的同仁与亲友，我们始终与你们同在。我们收到了来自全球的深切关怀与支持，让我们倍感温暖 —— 衷心感谢每一份祈祷与鼓励。
调查有新的确切信息后，我们将第一时间公布。
以下是 Carol 与 UPS 员工分享的内容。
致 UPS 全体同仁：
2976 号航班遭遇的悲惨事故，让我们悲痛万分。所有受此事件影响的人员，我们的心始终与你们同在。在坚守安全、关怀与社区承诺的同时，我们将永远缅怀他们。
我非常感谢我们在路易斯维尔的团队，感谢他们的沉着应对与专业担当。此刻我们并非孤军奋战 —— 从世界各地收到的慰问中，我深切感受到团结与共情是治愈伤痛的强大力量。团结一心，我们坚不可摧。
请与您的团队分享此信息，并和我一起向所有受影响人员及救援人员致以崇高敬意，为他们祈福。
谢谢，
Carol
东部时间2025 年 11 月 5 日 上午 8:45
UPS 位于世界港的“空运次日达”分拣作业已被取消。参与“空运次日达”分拣作业的中转枢纽和停机坪员工无需上班。
寻求信息的家庭成员请致电 800-631-0604。
东部时间2025 年 11 月 4 日 晚上 9:30
我们对今晚在路易斯维尔发生的事故深感悲痛。在此，我们向所有相关人员致以深切关怀。UPS 致力于保障员工、客户及所服务社区的安全。对于路易斯维尔而言，这一点尤为重要 —— 这里不仅是我们航空公司的所在地，更是数千名 UPS 员工的家园。
我们正配合国家运输安全委员会对该事故的调查，并与美国联邦航空管理局保持密切联系。我们将全力协助州政府及地方当局开展应急响应工作。
受此次事故影响，我们今晚将暂停 “世界港”（Worldport）的包裹分拣作业。
寻求信息的家庭成员请致电 800-631-0604。
东部时间2025 年 11 月 4 日 下午 5:45
美国东部时间今晚约 5 点 20 分，从肯塔基州路易斯维尔飞往火奴鲁鲁的 UPS 2976 号航班（机型为 MD-11，机上载有 3 名机组人员）在路易斯维尔发生事故。目前，我们尚未确认任何人员伤亡情况。
UPS 将在获取更多信息后及时公布，此次调查由国家运输安全委员会负责，该机构将是官方调查信息的主要发布渠道。
寻求信息的家庭成员请致电 800-631-0604。