亚特兰大,2026 年 7 月 30 日 – UPS 通过一系列寄件功能升级,将更多主动权直接交到中小型企业客户手中,升级内容包括新增取件管理工具、加快标签创建速度以及扩展移动端功能。这些更新为客户提供了更清晰的寄件可见性和更强的管理控制能力。
具体而言,公司正在陆续推出以下功能:
- 全新的在线仪表板,支持实时状态更新,便于管理提货安排。
- 在 ups.com 上实现更快速的托运创建,并提供可定制的个性化体验。
- 焕然一新的移动端应用程序,并与 The UPS Store® 门店系统实现集成。
UPS 首席商务与战略官 Matt Guffey 表示:"我们深知,中小企业主善于同时处理多项要务,但复杂的托运流程不应成为他们的负担之一。UPS 通过一系列旨在节省时间、降低复杂度的工具,让客户少一件需要操心的事,帮助他们将精力集中于服务客户和业务增长。”
提货管理,尽在掌握
对于小型企业而言,灵活性至关重要。每日托运量可能波动不定,因此,拥有能够适应不断变化需求的取件选项显得尤为重要。UPS全新推出的提货仪表板为客户带来一流的操作体验,用户可在同一界面内完成取件的预约、管理和追踪,并通过实时通知随时掌握进度动态。
UPS 还改进了客户管理 Smart Pickups® 的方式,客户可根据实际发运需求,灵活发起、确认或取消取件请求。由于 Smart Pickups 仅在货物备妥的日期才会安排取件,企业相较每日固定取件可节省高达 50% 的费用。
寄件创建,速度更快
客户期望获得高效的履约服务,而小型企业正面临来自比以往更多渠道的订单管理压力,包括多个在线电商平台。UPS 简化了 UPS.com 上的标签创建流程,推出全新单页式托运界面,将所有托运详情与服务选项汇集于同一页面,让客户更便于比较不同方案、了解各项权衡,并更快速地完成托运创建。
客户还可直接从购物车及主流在线电商平台导入订单信息,同时托运标签模板有助于减少重复性的数据录入工作,加快履约处理速度。
随身携带的托运工具
如今的中小企业主并不总是守在办公桌前,他们需要在任何工作地点都能随时管理托运事务。经过重新设计的 UPS 应用程序让客户能够通过移动设备创建标签、预约提货、追踪包裹并管理所有托运活动,其中包括扫描追踪号码即可即时获取包裹动态信息,无需手动输入。
该应用程序还与美国境内超过 5,500 家 The UPS Store® 门店实现集成,客户可轻松在线创建标签,并选择就近门店打印,十分便捷。通过 The UPS Store 打印的标签均配备 RFID(射频识别)技术,能够从包裹进入UPS网络的第一刻起,为客户提供更强大的包裹可见性和近乎实时的追踪能力。
这些增强功能为使用 UPS 数字解决方案的客户简化了托运体验,同时辅以更灵活的在线仪表板,客户可根据个人偏好自定义 UPS.com 的使用界面。这标志着企业在轻松管理托运的同时,能够以最高水平的可见性保持全程掌控,实现了重大进步。
Guffey 补充道:“无论企业每周仅寄送几个包裹,还是每天处理成百上千件,UPS 都致力于打造业内最佳客户体验。"
了解更多关于 UPS 运输和取件解决方案的信息,请访问UPS.com。
关于 UPS
UPS(纽约证券交易所代码:UPS)是全球最大公司之一,2025 年营收为 887 亿美元,为 200 多个国家和地区的客户提供广泛的物流整合方案。公司专注于“执行意义深远的递送服务,推动世界向前迈进”的宗旨,公司大约 460,000 名员工大力支持这一简单明了且执行得力的战略:客户至上。以人为本。致力创新。UPS 致力于减少其对环境的影响,并为我们在全球所服务的社区提供支持。若要获取更多信息,请参见 www.ups.com、 about.ups.com 和 investors.ups.com
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