Qual é a história: Na UPS, levamos a inovação a sério. Nosso espírito de ser ousado e incansável orienta nosso foco em soluções inovadoras para prestar serviços de excelência aos nossos clientes e comunidades. Estamos sempre nos adaptando para atender às necessidades deles, que estão em constante mudança.

E andamos atarefados com isso.

Como líderes em inovação, nosso pessoal desafia o status quo e pensa em ideias mais novas e inteligentes para ajudar nossos clientes a serem competitivos e nossas comunidades prosperarem.

“Somos pessoas práticas, e não apenas sonhadoras”, disse Jim Casey, fundador da UPS. “Sabemos que nossos sonhos e planos não chegarão muito longe, a não ser que tenhamos as pessoas certas para realizá-los.”

Trabalhando de maneira mais inteligente: Temos muitos exemplos de inovação e transformações digitais que estão ajudando a preparar nossos negócios para o futuro à medida que adotamos novas tecnologias. Aqui estão apenas alguns:

• Inovação em nosso setor: Neste ano, adquirimos a Delivery Solutions, uma empresa de tecnologia de SaaS, sediada no Texas, que oferece aos varejistas soluções imediatas com acesso ao seguinte: entrega no mesmo dia, envio da loja e dos centros de distribuição, coleta na calçada e na loja e experiência do cliente após a compra. Esta compra apoia nossa estratégia, que coloca o cliente em primeiro lugar enquanto posiciona a UPS para ser um líder digital.

• Expansão do UPS Premier: O UPS Premier, um serviço de assistência médica estabelecido por meio de tecnologias de RFID e celular, oferece às remessas complexas de assistência médica um atendimento prioritário em nossa rede, com visibilidade aprimorada e serviço quase perfeito. Adicionamos 14 novos países ao UPS Premier, elevando a disponibilidade total para 33 países. E até o final deste ano, adicionaremos mais 15.
  
  
• eQuads:Em 2022, expandimos os eQuads, nossa solução de última etapa de emissão zero em áreas urbanas. Esses veículos elétricos de quatro rodas permitem que os motoristas usem ciclovias em áreas urbanas densas e se movimentem facilmente por ruas estreitas e zonas de pedestres de uso duplo. Os eQuads nos ajudarão a alcançar nosso objetivo de neutralidade de carbono até 2050.
  
  
• Deal Manager: Essa plataforma digital de preços é uma inovação interna que acelera a maneira como interagimos com clientes de pequenas e médias empresas (PMEs). Nossos clientes se beneficiam de cotações de preços mais rápidas e melhor execução de contratos para que possam começar a enviar remessas mais rapidamente.

A motivação por meio da inovação é uma estratégia central de negócios na UPS. E há muito mais exemplos de como estamos fazendo o mundo progredir ao entregar o que importa.

Para saber mais sobre como a UPS está reinventando a entrega e a logística, acesse Nossas Histórias.