🦃 Perus de Natal não conseguem voar – a menos que estejam a bordo de um avião de carga da UPS. Há mais de 20 anos, a UPS envia milhares de perus orgânicos criados soltos, conhecidos como Willie Birds, para a varejista do setor gastronômico Williams Sonoma. Os perus são preparados, selados e entregues por meio do UPS Next Day Air a tempo de se tornarem o prato principal dos jantares de fim de ano nos Estados Unidos.
✈ Preparação para decolagem: no período de Ação de Graças, dezenas de carretas da UPS repletas de perus Willie Bird saem da fazenda familiar de Diestel, fornecedor de perus da Williams Sonoma, na Califórnia. As aves seguem para voos da UPS e entregas no dia seguinte em todo o país.
Como uma líder de entregas no prazo no setor por seis altas temporadas consecutivas, a UPS presta o serviço confiável com que os clientes como a Williams Sonoma contam ao longo de todo o ano, principalmente durante a importante temporada de entregas no fim do ano.
📝 Nos bastidores da operação Willie Bird: o planejamento começa meses antes. A UPS alerta todos os seus motoristas de entrega nos EUA com instruções específicas para entregar os pacotes de alta prioridade. Mobilizamos um canal específico para resolver eventuais problemas que impeçam a entrega no prazo.
Do outro lado da linha está a equipe de resposta proativa da UPS – um grupo de representantes de atendimento dedicados aos envios de perus Willie Bird. Eles acompanham os perus desde o momento em que saem da fazenda, prontos para entrar em cena ao primeiro sinal de um possível problema, até mesmo a detecção de um único pacote perdido em algum lugar na rota.
⌚ O que estão dizendo: “Sabemos que temos o jantar de Ação de Graças em nossas mãos, então a UPS faz ações extraordinárias para garantir que cada um desses perus seja entregue no prazo”, disse Scott Johnson, diretor de contas empresariais de varejo, que gerencia a conta da Williams Sonoma para a UPS.
📦 A prova está nos envios: A UPS é reconhecida nacionalmente como líder no setor por sua confiança e honestidade.
- A BrandSpark, em colaboração com a Newsweek, classificou a UPS em primeiro lugar no prêmio de Maior Confiança na categoria Serviço de entrega de pacotes.
- A Brand Finance indicou a UPS como a Marca de logística mais valiosa do mundo.
- A Newsweek indicou a UPS como uma das Melhores das melhores da América em 2024.
Eleve seu nível – confira estes itens de inverno imperdíveis que são entregues pelas UPS.