這則故事向People Powering Growth致敬——也就是全球各地的 UPSers，他們以客戶為優先、以我們的價值觀領導並推動創新，協助我們的業務成長。
在一場大型促銷活動前，新加坡的出口商 Well Done Solutions 意識到，他們需要支援來包裝並出貨暴增的訂單。因此他們找上 UPS。
在穩固基礎上再深化： 我們原本就已為 Well Done Solutions 處理小型包裹的寄送。但這波突如其來的成長需要更多支援，包括倉儲、訂單履行與配送。因為我們已經了解客戶的業務，我們得以快速行動，並 整合合適的 UPS 解決方案。
UPS 客戶經理 Cindy Chong 表示：「我們的客戶總是在尋求成長。」「而當需求暴增時，我們擁有端到端的物流網路，能協助他們 快速應變。」
快速打造解決方案： 時間緊迫之下，UPS 在新加坡的團隊迅速建置一座臨時倉庫，從人力配置到貨架設備一應俱全——這個流程有時可能要花上好幾個月。任務：把大量庫存以最快速度拆分成數千筆單件出貨。而且 我們做到了。短短 48 小時內，我們的快閃倉庫就開始把包裹寄送給美國的消費者。
端到端網路的優勢：由於我們同時管理倉儲營運與全球配送網路，庫存從收貨、處理到出貨的流程順暢銜接，無需在多家供應商之間轉手。
這種端到端做法——在同一個網路中串連履約與運輸——有助於降低複雜度、提升速度並增進可靠性，尤其是在需求高峰時刻。
Well Done Solutions 總監 Rennis Lau 表示：「UPS 協助我們度過了近年來所面臨最具挑戰性的商業環境之一。」「我們需要一個值得信賴的合作夥伴，不只是把包裹送到，更能帶來可靠性、解決方案與安心感。「他們給我們的就是這個。」