喚起人們對補充水分的意識並不是一項簡單的工作，但是達拉斯的 UPS 運務員 O'Shea Squalls 卻找出了獨特的方式實現了這項工作。他每天都會出現，分享一則以炎熱天候中安全為中心的訊息 - 提示：訊息以 H 開頭，以 20 結尾。
補充水分的重要性：一則透明的水
O'Shea 說道：「補充水分，從家裡做起。喝水、喝水，還是喝水。為什麼我們如此強調補充水分，是因為我們希望所有員工都能夠平平安安回家。」
他的訊息強調了水分從讓它成為個人的開始；這是從您醒來的那一刻開始的生活方式選擇。
石頭和滾珠再水合
O’Shea 運用舊學校和新音樂的組合，為積極、安全為主的轉變奠定基調。他分享安全訊息，同時讓音樂能促進良好的氛圍和對話。他的方法證明，簡單的行動可以建立信任，並產生最重要的影響。
O’Shea 認識到，與他人互動能夠在敦促他人採取行動方面發揮強大的作用。他分享道（他注意到其小組的多元化）：「我播放的不僅是一種音樂而已，播放各種音樂曲目，能夠協助每個人理解我們的安全訊息」。
透過這種方式，他有效地運用包容性的概念，確保他的補充水分與安全訊息能夠引起每個人的共鳴。
新知分享：
- 我們與為運動員製造冷卻裝備的專家合作，為運務員提供以特殊布料製成的帽子和袖子，這些布料的設計是為了保水並產生冷卻效果。
- 我們已為運務員和內部員工提供超過 100 萬件的專業冷卻設備。啟動後，該裝備最多可比體溫冷卻 30 度，最多可維持 2 小時。
