一窺背後故事：在 UPS，行政與專家職務需要具備獨特的技能，協助我們為顧客提供最佳服務。而這就是一切事物的宗旨，經營一間可靠的公司，讓我們持續投資員工並提供絕佳職涯發展。
認識 Robert：Robert 過去曾服役於美國海軍陸戰隊，在 2019 年時，他決定加入 UPS 擔任季節性助理，並且發現到這個機會的真正意涵。
「我瞭解到，『沒錯，我蠻喜歡這份工作的！』」Robert 說出了他在繁忙佳節旺季期間第一次執行寄件工作的體驗。「我喜歡這份工作帶來的自由度，還有當人們看到棕色卡車抵達時顯露的喜悅。我當時覺得，『這種感覺真棒』。」
Robert 僅在短短幾年之內，就晉升為行車專家職務。他最喜歡的部分是什麼？各種體驗與責任。
Rober 說道：「我必須進行許多不同的工作。而這些工作就是在每天所有時間裡，都要注意到安全，提供優質服務並且達成績效。」
探索職涯路徑： 我們的全職與兼職行政職務員工和專家員工皆可取得豐厚的薪資、全面的醫療保險、退休金提撥等權益。
「我在過去四年的時間裡，我的薪資成長了一倍。對我自己和家人而言，我現在擁有非常健全的財務狀況。」
Robert 不僅從事全職工作，而且顧及了他在 UPS 工作之外的生活，並擔任特殊奧林匹克運動會高爾夫球教練超過 13 年的時間。他已婚，並有兩個孩子，而且對他在 UPS 的未來發展抱持樂觀的態度。而且他並不孤單，將近 40% 的行政助理與營運專家已在 UPS 服務至少十年。
「您可以在 UPS 從事您想要的任何工作，無論是分揀包裹、駕駛工作、管理或是任何工作。如果您希望成為一位經理或部門經理，或是更高的職位，您就能辦得到，而 UPS 將盡其所能，採取所有方式來協助您達成。
我們向 Robert 提出最後一個問題：為什麼顧客應信任 UPS 的服務與可靠度？
「因為，從我們的包裹處理人員到主管再到運務員等所有員工在內，都表明了一個道理，即是我們的員工在乎。您擁有一群在乎您並且在乎包裹的員工，就沒有任何理由選擇其他公司提供的服務。」