這個故事讚揚人為旺季 - UPS 員工推動非凡的成就，讓旺季圓滿成功。
在我們的旺季期間，UPS 的每一位同仁都參加了比賽。合作夥伴關係是我們的核心，也是我們連續七年在假期期間成為準時遞送產業領導者的原因之一。
服務是我們的業務：我們最喜歡的傳統之一是，當 UPS 員工來自我們整個企業的志工協助遞送假期時。
財務、工程、人力資源等 – 來自各部門的 UPS 員工可以每天離開工作崗位，加入準備就緒團隊。這意味著他們隨時待命，隨時可以前往任何需要額外雙手的設施。為什麼？因為正如創辦人 Jim Casey 所說，「我們真正的主要目標是服務。」換句話說，我們會為客戶做這件事。
包裝好並準備準備運送的袋子：有時，我們管理良好的包裹網路會面臨如重大天氣事件等意料之外的問題。準備就緒的團隊志工可以出國伸出援手。這些 UPS 員工隨時隨地在需要的地方工作，包括裝載、分揀、遞送等。它們有助於提高客戶對 UPS 的可靠性。
認識過去和現在的一些準備就緒的 UPS 團隊員工：
特殊專案 工業工程師主管 John Atkins 非常瞭解包裹遞送。他在 40 年職業生涯中的重要部分，就是在我們的小型包裹營運中為客戶提供服務。John 連續五年擔任志工。
「我們成立將近 120 年的原因，在於保護盾。服務是我們的業務，」他說。「我看到，我在全國各地的每棟 UPS 大樓都曾經去過。」
採購和應付帳款流程經理 Levi Brockway 服務了兩次，因為它幫助他瞭解如何更好地支援我們的核心業務。
「我在大學畢業後就加入 UPS，在準備就緒團隊擔任志工，教導我公司業務，並讓我感受到團隊中的強烈驕傲感，」他表示。「UPS 是一個特別的地方，我們不能一起做任何事。」
全球品牌經理 Alejandra Elejalde 於 2021 年首次擔任 Ready Team 志工，當時她協助遞送至波士頓地區社區。她今年再次擔任志工。
Alejandra 表示：「這項經驗幫助我瞭解運務員和包裹營運的日常工作。」「當客戶看到我們的 UPS 卡車升起時，我親眼看到他們有多開心。」
人力資源專案經理 Khoi Nguyen 為準備就緒團隊擔任志工已有七年之久。
「在需要時全心全意投入，這是我們在 UPS 文化的一部分。我們對彼此、我們的客戶和社區負有共同的責任，」他說。「我相信領導者從前線領導，不要詆毀挑戰。」
「UPS 擁有 118 年的經驗和服務卓越性，加上創新，讓我們在網路需求達到最高時從競爭中脫穎而出，」執行副總裁暨美國 Nando Cesarone 總裁表示。「無論是分類包裹、裝箱佳節禮物、裝載我們的經典包裹車或遞送到您的前門......我們的世界級團隊都知道如何執行。」