隨著網路購物持續成長，寄件遺失的風險也隨之增高。根據《富比士》雜誌的資訊指出，2022 年僅在美國，就有 79% 的美國人的包裹在家前門廊遭竊。
慎防盜賊，避免竊盜： 為了遏止包裹竊盜事件，UPS 建立了 DeliveryDefense 這套 AI 軟體，以解決日益嚴重的寄件遺失問題。
UPS 的 AI 和機器學習技術將研究地點、遺失頻率、退貨數量和遞送嘗試次數等屬性，接著根據相似性將這些屬性分組。這項技術可以預測成功地送的可能性。
這套創新的方法協助 UPS 提供無可比擬的可靠度，讓您的寄件體驗具有更多智慧化服務，而不是變得更加困難。
實至名歸： 黃金與白銀交易商 Texas Precious Metals 在佳節旺季期間寄送了許多貴重物品，讓安全性成為他們與顧客的首重要務。
Texas Precious Metals 總裁暨共同創辦人 Tarek Saab 表示：「DeliveryDefense 協助我們找出可能已成為門廊包裹竊賊目標的地址。我們在每年的這段時間寄送許多禮物，對於將收到包裹的人來說，每一個包裹都具有非常特別的意涵。」
我們會成為您的後盾： 這項技術讓寄件人與他們的顧客將具有風險的寄件改送到 The UPS Store 或 UPS Access Point，為他們提供替代方案，確保達成流暢的遞送流程以及絕佳的顧客體驗。我們也可以在顧客的訂購平台上建置這套解決方案，進而改善他們的遞送結果。
「這是電腦與犯罪之間的較勁。我們必須使用我們握有的每一種技術能力，規避我們可能會遭遇的任何挑戰」，Tarek 說道。
查看 CBS 對 DeliveryDefense 所做的報導，探索 UPS 如何擊敗包裹竊賊。