UPS Velocity 設施擁有智慧型自動化功能、機器學習與人工智慧，勢必將 UPS 眾所周知的優越服務推向全新高峰，並且將與我們全體同仁的心力與奉獻相輔相成，達到完美結合。
我們在下方為您介紹 UPS Velocity 提升客戶體驗的五種方式：
1. 這就是身為產業領導者該呈現的態勢：
UPS Velocity 已將 700 多具機器人投入運作，而且數量將會持續增加。「以物就人」(Goods to Person) 技術使用 AI 的強大能力妥善安排空間，進而提高速度，甚至可以提取庫存。而且由 Geek+ 開發的「貨架就人」(Rack-to-person) 技術，能夠充分利用存放空間，相較於未使用這項技術的設施，我們可讓存放空間的妥善利用率提高 30%。
我們的堅實戰友 Geek+ 表示：「我們認為，最棒的工作體驗即是機器負責執行複雜的工作而工作人員則負責解決問題」。
2. 專為未來電子商務規劃的藍圖： UPS Velocity 是我們其中一個最大型且運用最先進技術的設施。在未來五年的時間，電子商務市場預期將以 11.9% 的速度成長，UPS Velocity 即是為了滿足現在及未來的需求而存在。
3. 為了不負您的期望：UPS Velocity 讓我們採取迅速與高效率的方式履行所有訂單，滿足顧客的所有期望。藉助團隊成員們熟練技能的協助，UPS Velocity 每天可以處理 350,000 件物品，大幅超越非自動化倉庫能夠處理的物品數量。
這是 UPS 全球網路中 1,000 多個配送中心的其中一座設施 ，將您連結至世界各地超過 200 個國家/地區，無遠弗屆。
4. 為了我們的員工：這座設施運用「跨物流語言」(Languages Across Logistics) 程式的協助，安排了我們需要的工作人員。這項技術可以瞭解超過 20 種語言，讓我們的最佳員工一起並肩合作，無論他們來自於何方，都能夠跨越語言隔閡。截至今日，這套程式已協助我們招募許多來自 20 個國家/地區的員工，讓我們加倍奉行對實踐多元化與包容性員工團隊所許下的承諾。
「[在 UPS Velocity] 使用的多語言技術簡化了訓練流程，並提升了員工體驗，讓我們的員工可以使用他們慣用的語言執行工作，即使在主管使用截然不同語言的情況下也是如此」，UPS 供應鏈解決方案全球物流與配送總裁 Steve Gundlach 說道。
5. 我們認真看待我們提供的服務：除了 UPS Velocity 之外，UPS Supply Chain Symphony 也為世界各地的客戶提供一個統整式資料平台，將客戶們直接連結至供應鏈。
Symphony 產生的即時資料與深入解析，讓我們的客戶得以使用更快的速度制定關鍵決策。閱讀更多資訊，瞭解我們如何顛覆傳統作法。
您準備好因應未來的挑戰了嗎？ 立即使用 UPS 為您提供的各項服務，瞭解領先業界的服務能夠帶來哪些助益。