出口業務發揮效果：選擇 UPS 提供出口服務後，Leidy Soto 僅花了一年的時間，就讓她的小型企業成長了 120%。Papel Picado Fiesta Mexicana 在創業之初僅銷售一項產品，而現在銷售的則是完整的墨西哥手工藝品產品線，從墨西哥出口到美國。
「我知道長期居住在海外的墨西哥人很渴望家鄉的手工藝品，但是我不曉得如何寄送這些商品⋯⋯直到 UPS 向我展示方法為止，」Leidy 表示。「在 Facebook 上看見 UPS 的促銷廣告之後，一切就變了。我聯繫其中一位銷售業務代表，她向我展示如何成為出口商。」
就像許多小型企業負責人一般，Leidy 創立她的手工藝品事業是為了擁有更多時間上的彈性，能花更多時間與兒子相處。一開始，她只銷售多彩剪紙；色彩繽紛、設計精緻，慶典上會使用的紙製品。接著，她的生意持續成長，並且擴張她的產品線，納入所有類型的手工藝品：從玩偶到包款，應有盡有。
「我很榮幸看見她的生意持續成長，」UPS 內部銷售業務代表 Daniella Leon 說道。「我相信任何創業家都可以學會如何處理出口業務。」 UPS 藉由各種提供折扣費率與訓練機會的方案，協助 Leidy 這樣的小型企業負責人接觸國際市場。
為何這件事很重要：拉丁美洲與加勒比海經濟委員會表示，中小型企業在拉丁美洲提供超過 60% 的工作機會。而出口業務則是幫助他們成長的關鍵。
專業小秘訣： 妥善管理的出貨流程是提供顧客更好的體驗不可或缺的一環。