在全球疫情大流行的嚴峻挑戰下,UPS 持續協助小型企業蓬勃發展

《驕傲地勇往直前》焦點企業:Panther Graphics
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Panther Graphics 在紐約羅徹斯特市連續 28 年持續提供印刷需求。UPS 在奮鬥的旅程上,持續扮演合作夥伴的角色。

「我們與 UPS 的合作關係可追溯到創業之初,」Panther Graphics 創辦人 Tony Jackson 表示;Panther Graphics 是 UPS 的《驕傲地勇往直前》企劃中,六家由黑人創辦之企業的其中一家焦點企業。「這樣的合作關係是我們成功過程當中密不可分的一部分。」

Tony 對品格、道德與價值堅信不移,這些信念是他創業的基石。

「我的公司是以團隊為導向,」他說。「許下承諾 是簡單的⋯⋯實踐承諾 需要堅持。」

UPS 很榮幸能為他的團隊提供協助,也樂於協助其他相似的團隊,並期許自己能持續為這些創業家營造一個欣欣向榮的未來。《驕傲地勇往直前》的努力是《勇往直前》小型企業活動企劃的延伸⋯⋯將 UPS 透過遞送重要心意的方式來讓世界向前邁進的使命付諸實踐。

「這是一個非常棒的體驗,」Tony 表示。「能夠參與 UPS 這樣具有規模、具有全球地位的大型公司的行銷企劃的一部分,並且以 UPS 這樣的公司作為榜樣、創造整合效益、實踐許下的承諾,並且與小型企業成為合作夥伴,對我們而言是十分重要的。」

儘管這項企劃所帶來的正向動能鼓勵了所有人,但全球疫情大流行的變化實在太令人難以相信是正在發生的事。對於 Tony 和他的團隊而言,這項挑戰測試了該公司的韌性。

「我們在全球疫情大流行之初,業績滑落了 50%,」Tony 表示。「我們的業務有很大的比例是提供學校、活動、商展⋯⋯等的印刷服務,這些全都消失了。我們有連續數週沒有任何業績。團隊共有 25 名員工,在這樣的情況下,我們尋找其他商機。在外套、帽子和口罩上印刷,這些業務開啟了全新的面貌。我們開始有了全新的顧客上門,例如,我們有了印刷食物標籤的業務;換句話說,現在我們能持續以不可或缺的商家身分來提供服務。」

團隊對於能夠成為整個羅徹斯特市社區持續支持的公司而言,感到無比光榮與驕傲。

「創立公司之後,有一股截然不同的責任感油然而生,」Tony 表示。「黑人社群對於我們的成功感到驕傲,而更重要的是,整個城市都支持著我們。」

曾為 UPS Express Box 繪製《驕傲地勇往直前》插圖的藝術家兼中小企業主 Sophia Yeshi,也對社區的支持有著類似的觀點。

「對於黑人經營的企業所帶來的訊息是,外界有各式各樣的支援,也有許多人想要向黑人經營的企業購買商品與服務。最花時間的就是找到這群顧客,」Sophia 解釋道。「有這樣的企劃,鼓勵群眾向黑人經營的企業購買商品與服務⋯⋯對 UPS 而言,這也是運用他們的影響力來聚焦在這些企業的絕佳方式。」

如同 Tony 所說,持續擁有能力並妥善管理企業,是讓 Panther Graphics 維持重要地位的因素,但 Tony 從來不吝於將功勞歸給員工。

「對團隊的感謝,永遠不嫌多。如果沒有這個團隊,公司永遠不可能成功。」

若要瞭解更多資訊,請造訪《驕傲地勇往直前》登陸頁面,並在黑人歷史月 (Black History Month) 期間尋找更多小型企業側寫。

「能夠參與 UPS 這樣具有規模、具有全球地位的大型公司的行銷企劃的一部分,並且以 UPS 這樣的公司作為榜樣、創造整合效益、實踐許下的承諾,並且與小型企業成為合作夥伴,對我們而言是十分重要的。」

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