我們的工作：在 UPS，我們將糞便分子檢測 (Cologuard) 這款非侵入式的居家大腸癌篩檢檢測運送至位於全國各地的顧客手上。藉助我們由 10,000 多位醫療保健物流專家組成的團隊，讓我們能夠將這些篩檢套組直接送達患者的家中，並且在 96 個小時內，將具緊迫時效性的檢測檢體運返實驗室。
為何提升的運輸能力很重要：50 歲以下人士罹患大腸癌的人數日益增加，約有 75% 的患者未有過往的家族病史**。有哪些好消息？若能夠在早期階段發現大腸癌，則約有 90% 的機會可治癒這種癌症。
僅在三月份，我們將遞送與收取超過 100 萬次的糞便分子檢測 (Cologuard) 檢測套組。
100 萬代表著龐大的數量。讓我們深入瞭解一個具有巨大影響力的貨物。
認識 Leigh Anne 這位大腸癌存活者：
「每次去做體檢時，醫生都會提醒我，說我還沒有做過大腸鏡檢查。這麼說吧，這項檢查並不是事項清單上的頭號事項。因此，每一年的體檢後，我都會在離開時模模糊糊地承諾：『好啊，我會做這項檢查。我會安排的。』」
印地安納州的特教教師 Leigh Anne 沒有過往的大腸癌家族病史。除了沒有出現症狀以外，她也不想要請假去做這個需要麻醉的侵入性手術，而這一點，也往往是許多人不願意去做這項篩檢的阻礙。
「我實在搞不懂這項檢測的重要性在哪。我完沒沒有遇到任何會讓我相信有任何狀況的問題。」
當她的醫師說服她嘗試進行糞便分子檢測 (Cologuard) 後，一切都變了：
「我進行了這項檢測，檢測的結果是陽性。我兌現了我對醫師的承諾，在感恩節當週接受了大腸鏡檢查。在檢查中發現了大腸癌，而我切除了八英寸的大腸。回到家時，我接到了外科醫師的電話，醫師說這是第一期癌症，我還不需要接受放射治療或化療，而我非常清楚，這可能是我能夠收到的最好消息。」***
UPS 從一開始便與 Exact Sciences 一同合作，對他們的糞便分子檢測 (Cologuard) 運作進行客製化設定。我們在小型包裹、倉儲與醫療保健物流等方面的專業知識，讓我們具備完整的能力，為 Leigh Anne 以及其他許多患者的生活帶來改變。大眾對實驗室與檢體物流服務的需求急遽攀升；因此，顧客進而轉向 UPS 醫療保健尋求創新解決方案。憑藉 UPS 提供業界領先的準時遞送服務以及正向和逆向物流等能力，讓我們得以持續改變眾人的生活。
運作方式如下：檢測套組上會貼上專門的 UPS 標籤，可輕易地讓收貨人明確識別。這項作法可確保寄出的檢測套組以及返回實驗室的檢體都屬於同一個人，因而避免發生錯誤。這些檢測套組皆由 UPS 運務員遞送到府，接著可以透過預定地取件時間或是 The UPS Store 寄回檢體。
影響：透過與 Exact Sciences 的合作，我們盡力提高接受大腸直腸癌篩檢的數量。這項工作對於缺乏醫療資源的社區格外重要，因為在這些社區中，人們可能難以進行醫療篩檢，而對於無法使用設施或缺乏交通運輸方式，因而仰賴居家醫療保健服務的人們而言，這項工作也絕對關鍵。
Leigh Anne 說道：「若是讓 UPS 負責遞送與取件，您就可以應對許多無法使用交通服務的情況。因此，在我心中的社工精神說道：『盡可能消除面前的阻礙』。我很感謝 Cologuard 和 UPS，在我的案例中，他們減輕或甚至消弭了這些阻礙。」
您知道嗎？我們很榮幸可以協助患者進行篩檢程序，而且十分榮幸能夠與糞便分子檢測 (Cologuard) 大腸癌試劑套組製造商 Exact Science 共同合作。十年以前，一位 UPS 運務員與這家正在發展的公司建立起私人關係。看看他在 10 年後與最初的 Exact Science 團隊再度相遇的時刻：