面臨的挑戰: 由於社交媒體觀眾渴求擁有時尚的健身器材以及健康的蛋白質補充品,因此讓 Ekkovision 這個爆紅的健身品牌能夠以飛快的速度成長。這家小型公司最初選擇了我們的競爭運輸業者。發生什麼事情?顧客的訂單開始遺失,而顧客感到大失所望。
對 Ekkovision 來說,這樣的現象讓公司的銷售額下滑並且帶來了巨大的壓力。
改變做法:Ekkovision 轉為使用 UPS 的服務,選擇藉助我們的可靠物流經驗以及尊榮服務,無論是只有單一員工的新創公司或是已經引起全球關注的獨角獸企業,這些可靠的物流經驗以及尊榮服務,能夠為處於任何成長階段的企業帶來堅實支援。Ekkovision 在與 UPS 合作之後,立即發現到差異之處。包裹開始準時送達,而顧客可以更容易地追蹤他們的貨件資訊。
Ekkovision 在運用我們提供的週末取件與遞送服務選項之後,立即發現到這些服務帶來的益處,例如提升顧客滿意度以及讓 Ekkovision 的 TikTok 商店贏得更高的評價。
影響:憑藉 UPS 服務的速度與可靠度,讓 Ekkovision 的社交媒體商店的銷售量,從每日數百件商品成長到每日數千件商品,我們已經準備好協助 Ekkovision 迎來持續的業務成長。
Ekkovision 創辦人 Emtiaz Uddin 說道:「對我們的顧客來說,能夠快速地遞送產品是一件非常重要的事情,尤其在這個人們希望透過網路商店立即滿足需求的時代更是如此。」
相關新聞:UPS 近日宣布大幅擴展我們的標準服務,讓我們成為在歐洲的八個主要市場中,提供週六住家遞送服務的唯一一家運輸業者,並且不額外收取額外的附加費用。
這項服務代表企業現在可以透過我們的可靠服務,在週六將包裹遞送至 1.3 億個住家,這項措舉將徹底改善顧客體驗。因為三分之二的消費者期望在購物後的 24 個小時內收到他們透過網路購買的商品,因此這項服務將會縮短遞送時間並且提供如 UPS My Choice 等可用於排程的選項。