這篇故事致敬 People Powering Growth – 來自全球的 UPS 同仁，透過把 客戶 放在第一位、以我們的 價值觀 為指引，並推動 innovation，協助業務持續成長。
Quooker——打造全球第一款瞬熱開水龍頭的荷蘭創新品牌——創立之初就以 致力於創新 為核心承諾。而這種思維不只停留在產品本身——它一路延伸到整體客戶體驗。他們需要像 UPS 這樣的運送夥伴，能夠協助每一筆訂單穩定、有效率且具彈性地運送，以支援日益成長的業務。
從跨境成長到提升客戶便利性，我們的團隊整合多項能力，支援 Quooker 的業務需求與長期目標。
API 連接：將 UPS 的功能整合進客戶的系統中，簡化出貨流程並提升可視性。
出口： 透過可靠的國際運輸解決方案，協助客戶拓展跨境業務，讓貨物在各市場之間順暢流通。
退貨服務能力：以彈性的解決方案簡化退貨體驗，協助客戶更有效率地管理逆向物流。
週六配送：將配送選項從一般工作日延伸，為客戶提供更大的彈性。
UPS Access Point 網路：為消費者提供便利的取件與寄件選項。
UPS SmartEnergy Solutions：透過協助降低運輸對環境的影響，支持客戶的永續目標。
「在 Quooker，我們相信創新是共同的責任。 Quooker 供應鏈長 Michiel Van Veen 表示：「我們很自豪與 UPS 的合作讓我們更接近達成目標。」
UPS 比利時、荷蘭與法國區總經理 Michiel Van Veen 表示：「我們的客戶希望打造可靠的供應鏈同時不犧牲消費者體驗。」「這就是為什麼我們提供創新的解決方案讓像 Quooker 這樣的客戶能專注在最擅長的事。」
P.S. 這不是打錯字。他們是兩位 Michiel、同一個使命——可以說，這次的客戶成功案例就是命中注定。😉
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