Franco Yeung 在 2018 年創辦了 My Home Nature，作為向海外朋友寄送植栽的一種選擇。沒想到在短短幾年內，這樣的嗜好會發展成一個擁有固定國際客戶的線上業務，並且擁有各種異國植栽物種的產品組合。
「我是一個自然愛好者，」Franco 表示。「我想與和我一樣的人分享這種經驗。」
但向世界各地的客戶運送活體植栽有一系列獨特的要求。首先，植栽是非常脆弱的，在遞送過程保持每一個植栽完整是 My Home Nature 的首要任務。
此外，說到運送植栽，可靠的遞送是個生死攸關的問題。
「如果沒有水和適當的照顧，活體植栽只能存活幾天，所以有一個能保證快速遞送的運輸夥伴，顯得極為重要，」Franco 說道。
然後是每種植栽的壽命，這因物種而異，以及跨境運送活體植栽所帶來的各種複雜的監管問題。
「UPS 在這方面幫了我們許多的忙。他們謹慎處理我們的寄件，並快速送到世界各地的客戶手中，」Franco 表示。「UPS 協助我們簡化了複雜的清關程序，並且總是迅速回應我們的需求。」
而且，獨特的複雜性不僅止於此。與大多數線上零售商不同，My Home Nature 團隊也必須瞭解植栽寄送目的地的天氣預報。如果目的地天候狀況過熱（超過攝氏 35 度）、太潮濕或多風，團隊可能會決定延遲寄件，直到天氣好轉為止。
這表示他們需要一個靈活、彈性十足的物流合作夥伴，能夠因應植栽脆弱敏感的各種條件狀況，在最後一分鐘變更航班安排。
發自內心想做的事
UPS 致力於發揚負責任的運輸業務，透過參與 UPS 的碳平衡計畫，My Home Nature 展現出對永續發展的承諾；這個計畫是讓公司可以透過支付少量費用的方式，抵消任何寄件所產生的溫室氣體排放量。然後，這些捐款會投入世界各地的環境保育專案，打造更永續的未來。
同時，UPS 無紙化商業發票亦消除了對紙本商業發票的需求：這道程序能讓企業更加環保，亦能減少在運輸時出錯所導致的問題。
「我們銷售植栽，我熱愛大自然，」Franco 表示。「我們希望為大自然做出貢獻。而且我們大多數客戶也想對大自然貢獻一己之力。這是我們發自內心想做的事。」