在傳統的經濟中，產品從製造到使用和丟棄。但是在循環經濟中，產品和包裝會獲得第二次（或第三或第四次）被使用的機會。
循環經濟的目標是在產品生命週期的開始時盡量減少使用資源，並在週期結束時消除浪費。通過重複使用、維修和再循環，循環性減少了浪費、污染和碳排放，並有助於自然系統的再生。
但是，要使循環經濟發揮作用，消費者和製造商就需要以便捷、高效的方式來移動貨物和封閉迴路。大多數退貨系統效率不高，每年產生 50 億磅的產品和包裝廢棄物。
UPS 提供的解決方案是專門用來促進循環經濟，使商品退貨與訂購一樣容易。
UPS Return Manager® 這個線上工具可以讓客戶輕鬆列印退貨標籤，並為商家提供線上管理功能和退貨可視性。
UPS 客戶技術行銷副總裁 Stu Marcus 表示：「UPS Returns Manager非常適合中小型企業。」「它不需要技術整合的辛苦與成本就能提供跟大型零售店消費者友善程序類似的體驗。」
「現在，提供能夠提高客戶忠誠度的線上退貨體驗至關重要。」
UPS 還策略性的投資了逆向物流技術公司 Optoro，該公司與零售商和品牌合作以改善管理、處理和出售退貨庫存。
Optoro 的軟體平台使用數據分析和線上行銷來決定每個品項的最佳路徑：退貨、在次級市場上轉售、捐贈或回收。Optoro 的技術在初期便將品項放入循環中，可幫助零售商盡可能保留退貨庫存的價值並減少浪費。
Optoro 共同創始人兼執行長 Tobin Moore 表示：「隨著越來越多的人在家工作而不去辦公室，在家包裝、貼上退貨標籤並去郵局退貨的麻煩讓消費者感到前所未有的負擔。」「我們看到越來越多的消費者在購買商品之前會先查看退貨政策和選項。現在，提供能夠提高客戶忠誠度的線上退貨體驗至關重要。」