對於單車愛好者而言，Jenson USA 是一家能一次滿足所有需求的商店。這家零售商於 1994 年創立，致力於提供客戶有關公路和山路單車的卓越保養維修服務，也銷售單車零件與相關配件。
設定步調：由於大多數客戶均在線上訂購，因此 Jenson 團隊深知迅速出貨的重要性——當然，這需要 UPS 的幫助。
「迅速出貨且準時抵達的單車零件，表示某位騎士能在週末的單車競賽中與其他人一較高下、能與親友在週末騎著單車出外踏青，或純粹享受與大自然融為一體的個人時光，」Jenson USA 營運副總 Sri Reddi 說道。「透過週末遞送，UPS 協助 Jenson USA 讓原本可能錯過的週末單車體驗成真，為客戶節省數千、甚至數十萬美元的費用。」
輪胎與路面接觸之處： 客戶至上是我們策略的核心，而 UPS 則致力於解決中小企業所面臨的獨特業務挑戰。2021 年，UPS 擴大週六遞送營運服務，涵蓋約 90% 的全美人口總數。
「UPS 的目標一向是找出能創造絕佳客戶體驗、對客戶成長有所助益的解決方案，」UPS 資深客戶經理 Flavio Pfeil 表示。「藉由我們所提供的週末服務產品組合，我們能為 Jenson USA 達成這項目標。」週末取件與遞送的開始，讓 Jenson USA 能為客戶提供不受時間限制的單車體驗，讓客戶享有更好的服務。
「週末遞送讓我們能滿足客戶的單車騎乘需求，同時也讓我們在面臨使用較慢運輸模式的主要競爭對手能站穩競爭優勢的立足點，」Sri 說道。
新知分享：UPS 是唯一一家針對所有服務層級提供週六取件服務的整合式運輸業者。透過預先安排的週六取件、週一遞送服務，UPS 協助零售商管理其步調快速的線上訂單履行。