2025 年 11 月 20 日 上午 11:00（美國東部時間）
我們持續為 2976 號航班悲劇中逝去的生命深切哀悼。在 FAA 對所有使用 MD-11 機型執行飛航任務的航空公司（或貨運公司）發布緊急適航指令之前，UPS 基於高度謹慎的考量，已主動停飛旗下 MD-11 機隊。我們感謝國家運輸安全委員會迅速公布初步調查結果，並將全力配合後續調查直到完成為止。
2025 年 11 月 12 日 下午 1:40（美國東部時間）
傑佛遜郡驗屍官已確認在 2976 號航班事故中不幸罹難的所有人士身分，並已通知其家屬。我們向他們致以最深的敬意，並在這極其艱難的時刻，向其家屬致上最深切的哀悼。
我們感謝驗屍官辦公室在整個過程中所展現的專業與關懷。
2025 年 11 月 7 日 下午 11:45（美國東部時間）
基於高度謹慎及安全考量，我們已決定暫時停飛旗下 MD-11 機隊。MD-11 機型約佔 UPS 航空公司機隊總數的 9%。此次停飛即刻生效。我們根據飛機製造商的建議，主動作出此決定。對我們而言，員工及所服務社區的安全⾄關重要。
我們已制定應急計劃，確保能持續為全球客戶提供其信賴的可靠服務。
2025 年 11 月 6 日 美國東部時間下午3:47 UPS 2976號航班機組成員聲明
UPS美國及UPS航空公司執行副總裁Nando Cesarone的聲明
2976號航班事故令人心碎，我們的悲痛難以言表。我們懷著沉重的心情，公佈該航班UPS機組成員資訊：此次航班由機長Richard Wartenberg、副駕駛Lee Truitt及國際救援機長Dana Diamond執飛。
我們向所有受影響的UPS員工及路易維爾社區民眾致以深切慰問——為您提供支持、保障您獲得所需的關懷與資源，是我們的首要任務。
對整個UPS大家庭而言，此刻仍沉浸在巨大的悲痛中。正如我們的首席執行官卡羅爾·托梅（Carol Tomé）所言：“團結一心，我們堅不可摧” 。
讓我們向遇難同事的親友及路易維爾社區遇難者的至親致以最沉痛的哀悼。
2025 年 11 月 5 日 美國東部時間晚上7:45
今天早些時候，UPS首席執行官Carol Tomé向UPS全體同仁致信，向所有受2976號航班悲劇影響的人員表達慰問與敬意。
我們將繼續配合美國國家運輸安全委員會（NTSB）及地方當局開展調查。NTSB為此次事故的調查主管單位，後續調查進展將以其發布資訊為準。
每一位受影響的同仁與親友，我們始終與你們同在。我們收到了來自全球的深切關懷與支持，讓我們倍感溫暖——衷心感謝每一份祈禱與鼓勵。
調查有新的確切資訊後，我們將第一時間公佈。
以下是Carol Tomé與UPS員工分享的內容。
致UPS全體同仁：
2976號航班遭遇的悲慘事故，讓我們悲痛萬分。所有受此事件影響的人員，我們的心始終與你們同在。在堅守安全、關懷與社區承諾的同時，我們將永遠緬懷他們。
我非常感謝我們在路易維爾的團隊，感謝他們的沉著應對與專業擔當。此刻我們並非孤軍奮戰——從世界各地收到的慰問中，我深切感受到團結與共情是治癒傷痛的強大力量。團結一心，我們堅不可摧。
請與您的團隊分享此資訊，並和我一起向所有受影響人員及救援人員致以崇高敬意，為他們祈福。
謝謝，
Carol
2025 年 11 月 5 日 上午 8:45（美國東部時間）
UPS 今日於世界港的 Second Day Air 分揀作業已取消。參與 Second Day Air 分揀作業的轉運中心與停機坪作業人員，今日請勿前往上班。
家屬如需瞭解相關資訊，請撥打 800-631-0604。
2025 年 11 月 4 日 下午 9:30（美國東部時間）
我們對今晚在路易維爾發生的不幸事件深感悲痛。我們的心，與所有受這起不幸事故影響的人同在。UPS 始終以員工、客戶及我們所服務的社區安全為首要承諾。這份對安全的承諾在路易維爾格外深刻，因為這裡不僅是我們航空事業的核心，更是數千名 UPS 員工的家園。
我們正積極配合美國國家運輸安全委員會對此次事故的調查，並與美國聯邦航空總署保持密切聯繫。我們將全力與州及地方政府單位合作，投入各項應變與救援工作。
鑑於此次事故，我們已於今晚停止世界港之包裹分揀作業。
家屬如需瞭解相關資訊，請撥打 800-631-0604。
2025 年 11 月 4 日 下午 5:45（美國東部時間）
今日傍晚約 5:20（美國東部時間），從肯塔基州路易維爾飛往夏威夷檀香山的 UPS 2976 號航班（機型為 MD-11，機上共有三名機組人員）在路易維爾發生意外事故。目前，我們尚未接獲任何人員受傷或傷亡的確認訊息。
UPS 將在接獲更多確認資訊後，陸續對外公布相關事實。然而，本次事故的調查由美國國家運輸安全委員會主導，該機構會是官方調查的主要資訊來源。
家屬如需瞭解相關資訊，請撥打 800-631-0604。