Atlanta, GA
- UPS 在歐洲、美洲和亞太地區的 30 個國家和地區推出 UPS My Choice ® 商務版
- 擴展為全球企業提供對遞送日期和地點的增強可見性和控制
- 更新和新功能使中小企業能夠更好地監控和規劃即將抵達的遞送和出境寄件
- UPS UPS My Choice ® 商務版平台最初於 2019 年在美國推出,全球擴展範圍擴展至國際商業客戶
- 到 2020 年底,UPS 的全球小型包裹量的 96% 將有資格透過 My Choice ® 商務版進行追蹤和控制
全球商家現在可以更妥善地掌控自己的寄件和遞送,因為 UPS (NYSE:UPS今天宣布計畫在歐洲、美洲和亞太地區的 30 個國家和地區推出 UPS My Choice ® 商務版。到 2020 年底,UPS 的全球小型包裹量的 96% 將有資格透過 My Choice ® 商務版進行追蹤和控制。該免費透視性和追蹤解決方案將包括更新和新功能,以改善當前使用者體驗,適用於各種規模的企業,但專門為中小型企業(SMB)設計。
UPS My Choice ® 商務版平台讓中小型企業可以自行註冊,並接收顯示在主控台上的進出口遞送資訊,其中包含準備即將抵達貨件的警示。主要功能包括預先遞送通知,例如遞送通知的前一天和前一天,以及新的遞送通知,讓客戶知道運務員何時在附近或長達一小時的距離。企業可以在其組織的各個成員之間共用存取權,讓所有使用者對遞送的可見性和控制都相同。
企業主可以更妥善地掌握庫存,更輕鬆地追蹤遞送、回答客戶寄件問題、存取即時資料並簡化寄件作業,避免庫存過多的成本。商業客戶還可以提供更準確的遞送時間表,並在客戶來電前主動監控貨件的延誤情況,藉此改善客戶服務。
UPS 行銷長 Kevin Warren 表示:「UPS My Choice ® 商務版為中小企業提供寶貴的優勢,以改善客戶服務並簡化現有的業務流程,使他們能夠專注於獲利成長。」「我們透過為許多中小型企業提供前所未有的額外控制和可見性,協助他們在全球與大型品牌競爭。」
其他好處可能包括:
- 單一組織中多個使用者擴大能見度,節省時間
- 透過通知和方便、行動回應的儀表板,主動監控寄件,改善客戶服務
- 根據進口寄件預測,透過更好的人員配置來降低勞動成本
- 透過改善進口預測來降低庫存持有成本,讓公司可以減少庫存
UPS My Choice ® 商務版於去年在美國和加拿大推出,將包括今年升級功能,例如新增進口和出口儀表板功能,以及可自訂檢視、擴充實用的主動通知(例如「清關」),以及更嚴格的預計遞送時段。今年,UPS My Choice ® 商務版也將透過 UPS 行動應用程式存取,讓行動使用者能夠方便地監控和規劃行動裝置。UPS 應用程式可透過 Apple 的 iTunes 或 Android 的 Google Play 商店取得。
UPS My Choice ® 商務版提供 UPS My Choice 的進口能見度與遞送彈性與控制,並針對全球商業客戶提供重要的出口能見度與管理功能。UPS My Choice ® 平台於 2011 年推出,現在全球擁有超過 6,700 萬會員。
UPS My Choice ® 和 My Choice ® 商務版是 UPS 全系列運輸和遞送服務選項的一部分,旨在協助中小型企業成長和競爭。UPS 的物流網和廣泛的服務組合,包括 2020 年底前超過 41,000 個全球 UPS Access Point ® 地點、UPS ® Extended Hours 取件服務、週末服務擴展和全面的退件組合,讓中小企業能夠存取以前僅提供給大公司的服務、擴展到新的全球市場,並更有效地為客戶提供服務。作為長期成長策略的一部分,UPS 持續致力於增加與中小企業客戶的知名度,並協助他們取得成功。
若要深入瞭解 UPS My Choice ® 商務版,請造訪 ups.com/mychoiceforbusiness。
關於 UPS
UPS(NYSE:UPS)是全球最大的包裹遞送公司之一,2019 年營收為 740 億美元,為 220 多個國家和地區的客戶提供廣泛的整合物流方案。公司有超過 500,000 名員工接受了一項說起來簡單而且能夠完全執行的策略:顧客優先。以人為本。創新導向。UPS 致力於成為環境的管理者,並為我們在全球服務的社區做出積極貢獻。UPS 同時以強健且堅定的姿態,支持多元化、公平性和包容性。在 www.ups.com 可以找到本公司,其詳細資訊位於 www.pressroom.ups.com 和 www.investors.ups.com。