亞特蘭大, 2026 年 7 月 30 日 - UPS 推出了一系列物流服務升級舉措，包括全新的取件管理工具、更快捷的標籤產生功能以及增強的行動裝置端服務能力，從而賦予中小企業客戶更大的自主權。這些更新讓客戶能夠更好地掌握和掌控其寄件情況。
具體而言，該公司正在推出：
- 一個用於管理取件並提供即時狀態更新的全新線上主控台
- 在 ups.com 上更快速地建立寄件，並享受可自訂的體驗。
- 煥然一新的行動應用程式，與 The UPS Store® 實現整合
UPS 首席商務暨策略長 Matt Guffey 表示：「我們深知，小企業主是平衡各項優先事項的高手，但複雜的運輸流程不應成為其中的一項負擔。UPS 提供的各類工具旨在幫助企業節省時間、降低複雜性，並專注於服務客戶與實現增長，從而讓客戶少一份後顧之憂。」
對取件安排擁有更多掌控權
對於小型企業而言，靈活性至關重要。每日寄件量可能有所波動，因此，擁有能夠適應不斷變化需求的取件選項至關重要。UPS 推出的全新取件主控台為客戶提供了業界領先的體驗，使他們能夠在一個平台上安排、管理和追蹤取件，並隨時接收即時通知以掌握最新動態。
UPS 還優化了客戶管理 Smart Pickups® 的方式，使客戶能夠根據實際寄件需求申請、確認或取消取件服務。由於 Smart Pickups 服務僅在有待寄件的當天進行，企業相比採用「每日取件」服務，最高可節省 50% 的成本。
更快速地建立寄件
客戶期望快速履約，而小企業則需應對來自前所未有之多管道（包括多個線上交易平台）的訂單。UPS 簡化了 UPS.com 上的標籤建立流程，推出了全新的單一螢幕寄件體驗。該體驗將所有寄件詳細資料與服務選項整合於同一介面，讓使用者能夠更輕鬆地比較各項選擇、權衡不同方案，並更快速地完成寄件操作。
客戶還可以直接從購物車及各大線上交易平台匯入訂單資訊；此外，利用寄件標籤範本有助於減少重複的資料錄入工作，從而加快訂單履約速度。
隨時隨地的物流工具
如今，小企業主並不總是坐在辦公桌前。無論身在何處，他們都需要能夠管理寄件事宜。經過重新設計的 UPS 應用程式讓客戶能夠透過行動裝置建立運單、預約取件、追蹤包裹以及管理寄件事宜；其中包括掃描運單號即可即時查看寄件狀態的功能，無需手動輸入資訊。
該應用程式還與美國 5,500 多個 The UPS Store® 網點整合，使客戶可以輕鬆地以數位方式建立標籤並在方便的地方列印。透過 The UPS Store 列印的標籤支援 RFID 技術，使客戶能夠獲得更佳的寄件可見性，並從包裹進入 UPS 物流網的那一刻起即可進行近乎即時的追蹤。
這些改進簡化了使用 UPS 數位解決方案的客戶的寄件體驗，並輔以更靈活的線上主控台，讓客戶能夠個人化其 UPS.com 使用體驗。這標誌著企業在輕鬆管理寄件並保持掌控力方面取得了重大進展，實現了最高水平的透明度。
Guffey 補充道：「無論企業是每週僅寄送少量包裹，還是每天寄送數百個包裹，UPS 都致力於打造業內最佳的客戶體驗。」
請造訪 UPS.com，瞭解更多關於 UPS 寄件與取件解決方案的資訊。
關於 UPS
UPS（NYSE：UPS）是全球最大的公司之一，2025 年營收為 887 億美元，為 200 多個國家和地區的客戶提供廣大範圍的整合性物流解決方案。公司的核心宗旨是「傳遞意義深遠的重大任務，推動世界向前邁進」，UPS的 約 460,000 名員工秉持這個簡潔明瞭並且能夠確切付諸執行的策略：客戶至上（Customer First）、以人為本（People Led）、創新驅動（Innovation Driven）。UPS 致力於降低對環境的影響，並積極支持全球各地的社區發展。更多資訊請見 www.ups.com、 about.ups.com 和 investors.ups.com
聯絡人
UPS 媒體關係
pr@ups.com