UPS 已準備好在這個旺季達成客戶們的送貨任務。這樣的自信後盾是我們退款保證。UPS 於 11 月 28 日宣布，將在整個旺季期間為所有 Next Day Air 貨運繼續提供服務退款保證。如果客戶運送的包裹需要次日送達服務，他一定能獲得次日送達服務。所有 Worldwide Express 貨件的保證在旺季期間也會繼續提供。
UPS 在旺季提供最可靠的服務，連續四年以準時遞送口碑領先業界。2021 年，在 11 月 28 日至 12 月 24 日的旺季期間，每週都有超過96% 的 UPS 包裹按時送達。UPS 還提供更快的服務，比競爭對手更早地將貨物送達向更多的郵政編碼地區。
『這個假期，已有超過 500,000 名 UPS 員工在辛勤工作，將禮物運送到全球各地。』UPS 執行副總裁兼美國總裁 Nando Cesarone 表示：『我們能夠提供業內最好的服務是因為我們的團隊擁有最優秀的人才。』