UPS เสริมความแข็งแกร่งให้กับความสามารถด้านเครือข่ายและประสบการณ์พนักงานผ่านระบบการทำงานอัตโนมัติ

แอตแลนตา – UPS (NYSE: UPS) มีประวัติศาสตร์อันยาวนานในการขับเคลื่อนนวัตกรรมที่ทำให้ธุรกิจเคลื่อนไปข้างหน้าและนำโซลูชั่นระดับชั้นนำขออุตสาหกรรมมาใช้ในโลจิสติกส์ วันนี้บริษัทประกาศถึงวิธีที่จะทำให้ความสามารถของเครือข่ายเข้มแข็งขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานผ่านระบบการทำงานอัตโนมัติ UPS กำลังใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยลดภาระงานที่ซ้ำซ้อนและความกดดันทางกายภาพขณะเดียวกันก็ส่งเสริมความปลอดภัยให้กับพนักงานของบริษัทด้วย เทคโนโลยีจะยังช่วยปรับปรุงการไหลของพัสดุและประสิทธิภาพในภาพรวมของเครือข่าย UPS

“UPS เป็นบริษัทด้านเทคโนโลยีนับตั้งแต่ก่อตั้ง นวัตกรรมอยู่ใน DNA ของเรา” Carol Tomé ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ UPS กล่าว “เรายังคงมองหาทางที่จะใช้เทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพ นี่คือวิธีที่เราสร้าง UPS ที่ดีกว่าและโดดเด่นกว่า ซึ่งจะยังคงให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นลำดับแรก นำโดยบุคลากรและขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมสำหรับอนาคตข้างหน้าที่จะมาถึง”

กลยุทธ์นวัตกรรมของบริษัทมีมานานซึ่งรวมถึงการใช้ทั้งเทคโนโลยีดิจิทัลและระบบอัตโนมัติ และได้เร่งความเร็วด้วยความก้าวหน้าในระบบ AI

เมื่อไม่นานมานี้ UPS ได้ทำการปรับปรุงหลายอย่างในการดำเนินงานที่มีเป้าหมายอยู่ที่กระบวนการเฉพาะทางซึ่งสามารถทำซ้ำและเป็นที่ต้องการทางกายภาพ เช่น การหยิบและวาง การโหลดและการยกลง และการเคลื่อนย้ายการจัดส่งพัสดุขนาดที่ไม่ปกติ

• UPS กำลังใช้เทคโนโลยีการหยิบและวางที่ขับเคลื่อนโดย Dexterity, Fortna และ Plus One Robotics เพื่อช่วยพนักงานคัดแยกพัสดุขนาดเล็ก ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ต้องอาศัยการทำงานซ้ำ ๆ และอาจมีความไม่สอดคล้องเนื่องจากความต้องการของลูกค้าที่ไม่สม่ำเสมอ เมื่อมีการใช้งานแล้ว เทคโนโลยีจะทำให้งานเหล่านี้ง่ายขึ้น ปลอดภัยขึ้นและนำเสนอประสบการณ์โดยรวมที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้า UPS
• UPS กำลังใช้เทคโนโลยีการยกลงของ Pickle Robot เพื่อทำให้งานที่มีความท้าทายอย่างรถเทรลเลอร์ยกของลงง่ายขึ้น ทำให้บทบาทนี้มีความต้องการด้านกายภาพน้อยลงสำหรับพนักงานและเสนอการดูแลพัสดุที่ดีขึ้นและน่าเชื่อถือมากขึ้นสำหรับลูกค้า UPS
• UPS กำลังใช้พาหนะที่นำทางอัตโนมัติ (AGV) ที่ขับเคลื่อนโดย Dane Technologies, Geekplus, Locus Robotics, Crown Lift Trucks และ Toyota-Raymond เพื่อลดความยุ่งยากของงานที่มีความต้องการสูง เทคโนโลยี AGV เหล่านี้จะเคลื่อนย้ายพัสดุขนาดเล็กและการจัดส่งพัสดุขนาดไม่ปกติง่ายขึ้นและปลอดภัยขึ้นผ่านศูนย์ปฏิบัติการของ UPS การจัดส่งพัสดุขนาดไม่ปกติไม่เหมาะกับสายพานลำเลียงและมักจะหนักจึงทำให้ยากต่อการเคลื่อนย้าย พาหนะเหล่านี้จะปรับปรุงการเคลื่อนย้ายเหล่านี้และส่งเสริมความปลอดภัยอย่างทวีคูณ
• UPS ยังใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อทำให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของทุกการจัดส่งทั่วโลก โดยการใช้ Delivery Photo และ Delivery Defense เพื่อลดการฉ้อโกงให้กับลูกค้า

นวัตกรรมที่ประกาศในวันนี้จะนำไปใช้ในศูนย์ปฏิบัติการ UPS บางแห่งทั่วสหรัฐอเมริกาเมื่อบริษัทมีการใช้แผนเชิงกลยุทธ์และให้บริการระดับชั้นนำของอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่องแก่ลูกค้าของเราด้วยเครือข่ายครบวงจรทั่วโลกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในอุตสาหกรรม

Bala Subramanian รองประธานกรรมการบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลและเทคโนโลยีที่ UPS เสริมว่า “เพื่อให้บุคลากรของเรามีความเป็นอยู่ที่ดีในระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม ขณะนี้ เรายังใช้เทคโนโลยี นวัตกรรม และระบบอัตโนมัติเพื่อมอบความเป็นอยู่ที่ดีให้กับพวกเขา” พนักงาน UPS จะยังคงสร้างความแตกต่างให้กับเราเสมอ แม้ว่าเราจะเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายของเราผ่านเทคโนโลยีก็ตาม”

นวัตกรรมเป็นหมุดหมายสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจของ UPS นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 1907 ในปีนี้ 57 เปอร์เซนต์ของพัสดุที่ดำเนินการผ่านเครือข่าย UPS ผ่านศูนย์ปฏิบัติการอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีการคัดแยก ประมวลและจัดการข้อมูลล่าสุด ศูนย์ปฏิบัติการทางอากาศหลักของบริษัทใช้ระบบอัตโนมัติเป็นหลักด้วยเทคโนโลยีการไหลของพัสดุ และบริษัทยังคงเปิดรับเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำและก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงซึ่งจะช่วยพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรมโลจิสติกส์โดยรวม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนวัตกรรมของ UPS ที่นี่

เกี่ยวกับ UPS

UPS (NYSE: UPS) เป็นหนึ่งในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดของโลกที่มีรายได้สูงถึง 10.3 หมื่นล้านในปี 2022 และให้บริการโซลูชันโลจิสติกส์แบบครบวงจรที่ครอบคลุมความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าในกว่า 200 ประเทศและเขตพื้นที่ การมุ่งเน้นไปที่คำแถลงเกี่ยวกับจุดมุ่งหมายของบริษัท นั่นก็คือ “การขับเคลื่อนโลกของเราไปข้างหน้าด้วยการส่งมอบสิ่งที่สำคัญ” ผลักดันให้พนักงานกว่า 500,000 คนต่างก็ทุ่มเทให้กับการปฏิบัติตามกลยุทธ์ที่มีคำแถลงที่เรียบง่าย แต่มีประสิทธิภาพสูงในการดำเนินการ นั่นคือ ลูกค้าต้องมาก่อน นำโดยบุคลากร ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม UPS มุ่งมั่นที่จะลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสนับสนุนชุมชนต่างๆ ที่เราให้บริการในทั่วโลก UPS ยังมีจุดยืนที่แน่วแน่ในการสนับสนุนด้านความหลากหลาย ความเสมอภาค และการยอมรับความแตกต่าง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.ups.com, about.ups.com และ www.investors.ups.com

###

ผู้ติดต่อ: ฝ่ายสื่อสัมพันธ์ของ UPS
pr@ups.com