このストーリーは、People Powering Growth(顧客第一を徹底し、私たちの価値観に基づいてリードし、イノベーションを推進することで事業の成長を支えている、世界中のUPS社員)を称えるものです。
9,500人以上のUPS Circle of Honorドライバーが、印象的な節目に到達しました:25年以上の無事故運転。彼らを合わせると、約15億マイルの無事故走行距離に相当します。これは、ドライバーの安全確保とサービスの安定稼働に役立つ準備と規律によって達成されたものです。
彼らの功績は、顧客が安全と同じくらい重視するもう一つの要素――一貫性――を反映しています。私たちは6人のUPS Circle of Honorドライバーに、なぜ顧客がUPSを信頼するのかを尋ねました。彼らの答えは、シンプルな真実を明らかにしています。安全で信頼できるサービスを生み出す日々の選択は、信頼を築く選択と同じなのです。
デイモン・エバンス、フィーダードライバー、カリフォルニア州、米国
ブレア・ジャクソン=カーター、フィーダードライバー、フロリダ州、米国
ショーン・ホランド、パッケージカー運転手、米国コロラド州。
ジェフリー・リード、フィーダー運転手、米国ニューメキシコ州。
フランク・ロマースキルヒェン、パッケージカー運転手、ドイツ・デュッセルドルフ
アルフレド・バスケス、パッケージカー運転手、メキシコ・ナウカルパン・デ・フアレス
これらUPSサークル・オブ・オナーのドライバーたちの経験は、シンプルな教訓を改めて示しています:信頼は、毎日繰り返される行動によって築かれます。
ご存知でしたか:UPSでは、安全について、常に指導とトレーニングを実施しています。私たちは従業員に業界をリードするトレーニングを提供し、安全を確保しています:
- 2021年以降、私たちはUPS社員が安全に働けるよう支援するために、3,500万時間超と20億ドル超を投資してきました。
- 毎年、UPS Integradは13,000人を超えるUPS社員を卒業させています。MIT、バージニア工科大学、そしてInstitute for the Futureと共同で開発された、他に類を見ない当社の研修プログラムは、バーチャルリアリティ、教室での指導、そしてレプリカ都市を活用して、現実世界での安全判断に備えられるようドライバーを育成します。
- 世界中で、3,000を超える包括的な健康・安全プロセス委員会が時間給従業員と管理職を結びつけ、リスクの特定、作業プロセスの改善、安全パフォーマンスの強化に取り組んでいます。