毎年8月28日に、UPSは創立記念日を記念して、1907年から当社を形作ってきた価値観やビジョン、人々を振り返ります。当社の119歳の誕生日を迎えるにあたり、当社は引き続き、サービス、信頼、決意という伝統の上に築いていきます。
CEOのCarol Toméが、UPSのストーリーの一部であることを誇りに思っている5つの理由をご紹介します。
UPSの伝統についてのCarolの考えをご覧ください。
こんにちは、Happy Founders' Dayです！
今日は、UPSがすばらしい企業である理由について考えてきました。この素晴らしい伝統の一部であることを誇りに思います。
まず、信頼の伝統を築いてきました。119年以上にわたり、UPSは約束を守り、一貫性と信頼性、卓越性をもって提供することで、評判を得ています。Jim Caseyはかつて、「サービスとは、多くの小さなことを正しくした合計です。」と述べています。毎日、お客様に確実に届けるための無数の行動を通じて、こうした言葉を実践しています。
第二に、当社の社員です。UPSは、人材主導で、今後も常にそうあり続けます。当社の文化は、信頼と責任、卓越性、誠実さに基づいています。全世界で、数十万人のUPS社員が、お客様にサービスを提供し、互いに支援し合い、私たちが生活し働くコミュニティを強化するという共通のコミットメントで毎日現れています。UPSの核心は常に社員です。
第三に、イノベーションは当社のDNAに織り込まれています。数十年前の新テクノロジーの開拓から、AIを活用したロジスティクスや高度なネットワーク最適化の活用まで、UPSは引き続き可能性を再定義しています。私たちは決して立ち止まることはありません。当社は継続的に進化し、世界をつなぐよりスマートな方法を見つけ、お客様、社員、株主のためにより大きな価値を創造します。
4つ目は、常にお客様中心です。荷物の配達以上のことをしています。当社は複雑な課題を解決し、サプライチェーンを簡素化し、あらゆる規模の企業が成長を開拓できるよう支援します。私たちが作成するすべてのソリューションは、簡単な質問から始まります。どうすればお客様の成功を容易にすることができますか？
最後に、配達よりも大きな目的が原動力となっています。当社の目的である「大事なものを届けることで世界を前進させる」は、物品を動かすことだけではありません。機会を生み出し、コミュニティを強化し、必要なときに対応し、人々の生活に有意義な変化をもたらすことです。
もちろん、UPSには他にも多くの魅力があります。創立記念日には、当社のビジョン、価値観、起業家精神が、現在のすべての基礎を築いた創立者、特にJim Caseyを表彰したいと思います。そして何よりも 感謝します UPSのストーリーは当社の歴史だけではなく、皆さんの献身とサービス、卓越性へのコミットメントを通じて、皆さんが毎日書き続けるストーリーでもあります。
創業者の日を祝う！
- Carol Tomé