美しい笑顔: カナダに本社を置くPanthera Dentalには、ヨーロッパに市場を拡大し、自社のカスタムメイドの歯科製品を大西洋を越えて顧客に届けるという目標がありました。同社は人工装具やスリープアプライアンス、外科用インプラントなど、スマートエンジニアリングに基づくソリューションで業界ではすでに知られており、成長を続けるための準備態勢を整えていました。
最近まで、同社の製品のほぼすべての出荷先は米国とカナダで、ヨーロッパへの拡大には１つの大きな障害がありました。
UPSが参入する前は、Pantheraの以前の運送業者は付加価値税（VAT）やその他の国際輸送の関税に苦慮していました。この不満は、Panthera とヨーロッパで拡大する顧客ベースにとって大きな痛手でした。
1、🦷、3で簡単に解決: Pantheraから相談されたときに、当社はUPS World Easeソリューションを提案しました。これは、通関のために複数の荷物を 1 回の発送でヨーロッパのさまざまな荷受人に発送するサービスです。これこそPantheraが探していたものであり、これにより国際通関プロセスが簡素化され、出荷時間を改善しました。
つまり、UPS World Easeで複数の荷物を集荷し、1つの国際輸送としてまとめます。仕向国に到着すると、当社が荷物の振り分けを行います。Pantheraやその他多くの企業にとっては、このような対応により関税や税金などが年間数十万ドルの節約がもたらされることになります。
さらに詳しく： UPS World Easeは、各国の規則やVAT、関税に対応します。これは、PantheraがUPSでの発送を選んだ大きな要因です。
「UPSにより、当社のヨーロッパでの事業拡大が加速し、出荷処理の簡素化と迅速化が進みました」と、顧客体験担当グローバルディレクターのDereck Donnellyは述べています。「Pantheraの戦略の中心は顧客であり、出荷にかかる時間が非常に重要なことを認識していたため、このソリューションは当社の戦略に完全に合致しています。」
UPS World Easeではまた、出荷プロセス全体の可視化と追跡も行います。お客様は、集荷から配達まで、オンライン追跡ツールを使用して、リアルタイムで個別の出荷の状況を監視できます。
国際輸送はUPSにお任せください。
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