最新情報： UPSは、次のものへのアクセスにより小売業者に革新的なソリューションを提供する、テキサスにあるSaaSテクノロジー企業のDelivery Solutionsを買収しました。
- 同日配達
- 店舗や配送センターからの出荷
- カーブサイトや店舗での集荷
- 購入後の顧客体験
Delivery Solutionsの主要なテクノロジーにより、顧客が体験主導のオムニチャネル戦略をこれまで以上に求める中で、販売業者は顧客により柔軟で魅力的な購買体験を提供できるようになります。
それが重要である理由： 企業はDelivery Solutionsのテクノロジープラットフォームに接続すると、同日配達を行う企業のグローバルエコシステムに簡単に接続できます。これにより、小売業者とプラットフォームはeコマースのブランド体験を完全に管理しつつ、顧客の具体的な配達のニーズに対応できるようになります。
今後： Delivery Solutionsは、今後もマルチキャリアに対応したプラットフォームとして、現在の経営陣のもと業務を続けていきます。独立して同じ社名で経営が行われます。UPSの能力と組み合わせることで、新たなソリューションが生まれ、エンドツーエンドのオンラインショッピング体験の改善により顧客の成長が加速します。
詳細：今回の買収は、当社の顧客第一戦略を下支えするものであり、これによりUPSはデジタルリーダーとなります。当社は、顧客がデジタル商取引エコシステムを迅速かつ効率的に運用することの支援に注力しています。詳細をご覧ください。