Questa storia celebra Persone che alimentano la crescita – gli UPSers in tutto il mondo che stanno aiutando la nostra attività a crescere mettendo i clienti al primo posto, guidando con i nostri valori e promuovendo l'innovazione.
In vista di un importante evento di vendita, l'esportatore con sede a Singapore Well Done Solutions si è resa conto che avrebbe avuto bisogno di aiuto per imballare e spedire un'ondata di ordini. Così si sono rivolti a UPS.
Costruire su basi solide: Ci occupavamo già delle spedizioni di piccoli pacchi per Well Done Solutions. Ma questo improvviso aumento richiedeva più supporto, inclusi magazzinaggio, evasione degli ordini e consegna. Poiché conoscevamo già l’attività del cliente, abbiamo potuto muoverci rapidamente e mettere insieme le soluzioni UPS giuste.
“I nostri clienti sono sempre alla ricerca di crescere,” ha dichiarato Cindy Chong, Account Executive di UPS. “E quando la domanda aumenta improvvisamente, abbiamo la rete logistica end-to-end per aiutarli a muoversi rapidamente.”
Creare una soluzione – velocemente: Senza un attimo da perdere, i team UPS a Singapore hanno allestito un magazzino temporaneo dotato di tutto, dal personale alle scaffalature – un processo che a volte può richiedere mesi. La missione: trasformare l’inventario all’ingrosso in migliaia di spedizioni singole il più rapidamente possibile. E noi abbiamo consegnato. In sole 48 ore, il nostro magazzino pop-up stava spedendo pacchi agli acquirenti negli Stati Uniti.
Il vantaggio di una rete end-to-end: Poiché abbiamo gestito sia le operazioni di magazzino sia la rete di consegna globale, l’inventario è fluito senza interruzioni dalla ricezione alla lavorazione fino alla spedizione senza la necessità di trasferimenti tra più fornitori.
Questo approccio end-to-end – che collega evasione e trasporto all’interno di un’unica rete – aiuta a ridurre la complessità, aumentare la velocità e migliorare l’affidabilità, soprattutto nei momenti di alta domanda.
“UPS ci ha aiutato a superare uno degli ambienti aziendali più impegnativi che abbiamo affrontato negli ultimi anni,” ha dichiarato Rennis Lau, direttore di Well Done Solutions. “Avevamo bisogno di un partner di cui potessimo fidarci, uno che consegnasse non solo pacchi, ma affidabilità, soluzioni e tranquillità. “È esattamente quello che ci hanno dato.”