Gli acquirenti dicono addio per sorprendere le spese tariffarie con UPS Global Checkout

Lucas Pacentrilli conosce in prima persona le sfide della gestione di un’attività di e-commerce nell’attuale contesto commerciale globale. È presidente di Phidgets Inc., un produttore canadese di sensori e schede di controllo high-tech. 

Domanda globale: Molti dei clienti di Lucas sono internazionali, quindi i loro acquisti devono attraversare un confine. Ciò significa che offrire un’esperienza di pagamento semplice, trasparente e affidabile può far distinguere la sua attività.

Soluzione rivoluzionaria: Phidgets Inc. ha iniziato a utilizzare UPS Global Checkout dopo il suo lancio all’inizio di quest’anno. Ora, i suoi clienti possono vedere il costo totale di un ordine, tra cui spedizione, tasse, dazi e spese prima di completare l’acquisto, eliminando qualsiasi costo a sorpresa alla consegna.

“Ci sono clienti che ne parlano da anni... cercavano qualcosa che consentisse loro di conoscere tutti i costi prima di acquistare”, ha affermato Lucas. “È bello poter dare loro un dettaglio al momento del pagamento in modo che possano vedere esattamente cosa stanno facendo pagare”.

“La gestione di dazi e dogane è sempre stata una sfida”, ha aggiunto. “Calcoliamo queste tariffe oltre confine manualmente, con risultati contrastanti, ma ora Global Checkout sta eliminando questo lavoro dalle nostre tavole”.

Ora, Phidgets Inc. può concentrarsi su ciò che fa meglio: costruire e vendere grandi tecnologie. E la maggiore trasparenza al momento del pagamento ha creato fiducia nei clienti, ridotto i reclami e ridotto i resi.

“La maggior parte delle piccole imprese non dispone delle risorse necessarie per gestire complesse leggi sul commercio internazionale”, ha affermato Chris Rubio, Global Head of Customs Brokerage Strategy di UPS. “Ecco perché ai nostri clienti piace questo fatto abbiamo reso l’importazione e l’esportazione semplici come le spedizioni nazionali”.

3 consigli che le piccole imprese possono utilizzare per evitare errori costosi durante le spedizioni internazionali:

1. Trova un modo per evitare eventuali addebiti internazionali a sorpresa alla consegna. UPS Global Checkout offre un costo allo sbarco garantito, che copre tutti i dazi, le tasse e le spese, direttamente al momento del pagamento. Questa trasparenza consente ai clienti online di fare acquisti con sicurezza, senza costi di consegna imprevisti. 
2. Assicurati che la documentazione di esportazione sia accurata. UPS Export Assure è una suite di strumenti basati sull'intelligenza artificiale che fornisce indicazioni di spedizione e conformità per le spedizioni oltre confine.
3. Scegliete una soluzione digitale invece delle tradizionali fatture commerciali cartacee. UPS Paperless Invoice è una trasmissione elettronica di documenti di spedizione che facilita una spedizione internazionale più rapida e sicura.

Siete pronti a semplificare le vendite oltre confine? Compila questo breve modulo per organizzare una breve chat con un professionista della logistica UPS e saperne di più su UPS Global Checkout.