Que signifie être hispanique ou latino-américain ? En quoi notre patrimoine influence-t-il nos relations, notre inspiration et notre travail ?
Les témoignages ci-dessous proviennent des membres de Crecer, le BRG latino/hispanique d’UPS. Ils décrivent le point de vue de certains employés d’UPS et nous donnent un aperçu de la façon dont la diversité de leurs origines a influencé leurs vies et leur travail chez UPS.
Willie Rivero — Vice-président de l’ingénierie automobile d’entreprise et conseiller exécutif de Crecer
Je suis le fils de parents réfugiés cubains qui ont tout sacrifié pour offrir à leurs enfants la possibilité d’une vie meilleure. Mon père croyait fermement à la diversité de pensée et à la liberté d’expression. Ma mère était une institutrice qui m’a toujours rappelé les nombreux avantages de l’apprentissage permanent. Mes parents ont eu un impact considérable sur ma vie et m’ont inculqué les principes de l’épanouissement personnel et de la diversité de pensée.
Je suis membre du personnel de direction depuis 2008. Avec plus de 30 ans d’expérience dans l’industrie automobile, j’ai occupé un large éventail de postes, notamment ceux de conducteur, mécanicien, superviseur de flotte, responsable de la formation de la flotte, responsable automobile régional, responsable de la division des petits colis et vice-président de la maintenance et de l’ingénierie de la flotte automobile.
Jose Aguayo - responsable des services d’achats et président de la section entreprise de Crecer
Né à Porto Rico, j’ai atterri dans le Connecticut à l’âge de 20 ans, la tête remplie de rêves, à la recherche d’opportunités pour vivre une vie meilleure. Mes parents se sont séparés quand j’étais jeune et, comme beaucoup de familles divorcées, ma mère a connu des difficultés financières, essayant sans cesse de joindre les deux bouts et occupant plusieurs emplois pour que mes deux frères et sœurs et moi-même ayons de quoi manger. Malgré toutes ces difficultés, ma mère et ma grand-mère ont toujours subvenu à nos besoins.
Dans la semaine suivant mon arrivée dans le Connecticut en 2000, j’ai commencé mon parcours professionnel chez UPS au centre Hartford en tant que manutentionnaire de colis à temps partiel. C’était la solution idéale qui me permettait d’investir mon temps libre dans des cours d’anglais et d’aller à l’université.
Alors que je fête mon 20e anniversaire chez UPS et le mois du patrimoine hispanique, je me demande si tous les sacrifices que j’ai faits en valaient la peine. La réponse est simple : trois unités commerciales UPS, neuf postes, deux filles et la vie dont j’ai toujours rêvé avec des tonnes d’expériences incroyables. Oui, cela en valait la peine.
Manfred Morales - chef de projet principal des opérations d’entreprise et co-président de la section Crecer du New Jersey
En 1980, j'ai voyagé en train pendant 23 heures de Chicago à New York dans l’espoir de trouver la direction que devait prendre ma vie. J’avais été élevé dans le Bronx par une mère célibataire. Elle avait quitté Porto Rico pour s’installer à New York et m’avait eu alors qu’elle n’était elle-même qu’une adolescente. Ma mère a vraiment fait de son mieux et je lui en serai toujours reconnaissant. Malgré cela, les choix que je faisais dans ma jeunesse m’entraînaient sur un mauvais parcours.
En avril 1982, j’ai rencontré l’amour de ma vie, et nous partageons toujours nos vies à ce jour. En juin 1982, j’ai trouvé un emploi chez UPS en tant que préchargeur au centre Rockefeller de New York. UPS m’a aidé à payer presque chaque centime de ma licence et de mon MBA.
Poursuivre mes études m’a ouvert de nombreuses portes et, aujourd’hui, je suis responsable d’ingénierie chez UPS. Je suis responsable de la création, du développement et du support de bon nombre de nos systèmes technologiques opérationnels.
Alors que ma carrière chez UPS touche à sa fin, je me souviendrai toujours des partenaires qui m’ont encadré tout au long de mon parcours. À aucun moment, je n’ai eu l’impression d’être différent des autres, malgré le fait qu’il y avait peu d’Hispaniques quand j’ai commencé. Aujourd’hui, j’apprécie la diversité au sein de notre organisation et la manière dont nous reconnaissons les contributions de chacun.
J’aime le fait d’être portoricain. J’aime ma cuisine, ma musique et ma culture. J’aime aussi être un employé d’UPS. Je remercie UPS de toujours m’avoir fait me sentir à ma place ici. Gracias !
Wilfredo Ramos - président du district Mexique et Amérique Latine d’UPS
Je considère qu’il en va de la responsabilité des autres employés latinos de dire : « Écoutez, si ce type de Porto Rico, un type normal, pas un Ivy Leaguer ou quoi que ce soit, a été capable de se hisser à un poste de direction, alors je peux le faire moi aussi ». Donnez l’exemple de cette façon.
Et vous, non-Latinos, apprenez à nous connaître. Découvrez qui nous sommes et ce qui nous motive. S’exposer à d’autres cultures nous rend encore meilleurs. Cela nous permet de voir les choses d’un autre point de vue. C’est la diversité de pensée.
Quand j’étais en Espagne, j’avais une équipe très diversifiée qui comprenait : un employé allemand plus âgé que moi, un français plus jeune et des personnes originaires de différentes régions d’Espagne, d’Angleterre et de Colombie. Et je leur répétais sans cesse que je ne voulais pas qu’ils soient d’accord juste par principe. Si vous arrivez au travail et que vous êtes d’accord avec tout le monde, alors nous ne prenons pas le temps de réfléchir. Nous ne parvenons pas à la meilleure conclusion. Je veux que vous soyez vous-même et que vous tiriez parti de votre propre expérience. De cette façon, nous trouvons des solutions auxquelles nous n’aurions jamais pensé.
Pour moi, c’est une grande responsabilité. Je dis aux gens, « écoutez, il y a cinq ou dix ans j’étais exactement là où vous en êtes maintenant. Tant que vous faites des efforts, que vous avez envie d’apprendre et de vous développer, tout se passera bien. » Maintenant, je dois faire en sorte qu’ils aient accès aux mêmes opportunités. Sinon, ce ne sont que des paroles en l’air.
Pamela Vargas - directrice marketing, stratégie de commerce électronique et bénévole à la section d’entreprise de l’association Crecer
Je suis née au Costa Rica. Ma mère est nicaraguayenne et mon père costaricien. Ma mère a fui le Nicaragua pour échapper à la guerre civile (Contra-Sandiniste) entre la fin des années 1970 et le début des années 1980. Elle et mon père se sont rencontrés quand ils étaient activistes à l’université et ont manifesté contre les injustices, les troubles civils et la gouvernance en Amérique centrale. Peu de temps après ma naissance, ma mère et moi avons émigré aux États-Unis. J’ai été élevée par une mère célibataire la plus grande partie de ma vie. Je suis entrée à l’université à 17 ans et je suis financièrement indépendante depuis cet âge-là.
Parce que j’ai commencé à travailler chez UPS à l’âge de 19 ans et que j’ai obtenu un poste de management tout en continuant l’université, l’échec n’a jamais été une option. Mon éthique professionnelle découle des difficultés auxquelles j’ai été confrontée et influence non seulement mon travail chez UPS, mais également ma façon de voir la vie.
Sarah Matos - spécialiste RH, acquisition des talents, bénévole à la section d’entreprise de Crecer
En tant qu’étudiante de première génération, je ne savais pas comment m’y prendre pour aller jusqu’à l’université. Depuis mon plus jeune âge et jusqu’au lycée, je me sentais différente, car j’avais moins de ressources que mes camarades de classe. Élevée par une mère célibataire qui avait émigré du Venezuela, je la voyais faire tout son possible pour saisir toutes les occasions qui se présentaient à elle.
Qu’il s'agisse de remplir des dossiers d’inscription à l’université ou de faire des demandes de bourses d’études, je me suis appuyée sur son dévouement pour nous offrir une vie meilleure comme motivation pour tracer mon propre parcours vers l’enseignement supérieur. Bien qu’elle ne connaisse rien au système universitaire américain, elle a été mon plus grand soutien et m’a appris que rien n’est impossible. En faisant mes études universitaires en tant que membre d’une minorité, j’ai profité de toutes les possibilités offertes par l’école en termes de ressources et d’opportunités de leadership. Cela m’a poussée à m’entourer de personnes qui me soutenaient et qui m’ont aidée à affiner mes centres d’intérêt, et m'a conduit chez UPS.
En acceptant un stage en ressources humaines chez UPS après avoir obtenu mon diplôme, j’ai constaté que cette expérience était différente des autres expériences professionnelles. Ma soif d’apprendre et ma forte éthique professionnelle instillée par ma mère ont été immédiatement reconnues et j’ai reçu d’incroyables opportunités en tant que stagiaire ; des opportunités que je n’aurais jamais imaginées être à ma portée.
Je ne serais pas devenue ce que je suis aujourd’hui sans les efforts intentionnels d’UPS pour me permettre de devenir la meilleure version de moi-même. En tant qu’employée UPS à plein temps, je peux confirmer que ma passion pour l’entreprise est totale grâce à tous ceux qui ont cru en ma capacité à faire de grandes choses. J’ai hâte de renforcer mes compétences et d’en découvrir de nouvelles tout en poursuivant mon parcours chez UPS.
Jose Turkienicz - directeur des achats, des affaires immobilières et des services mondiaux aux entreprises
Mes grands-parents maternels ont fui les pogroms de Bessarabie (Moldovie) au début des années 1900, et mes grands-parents paternels ont fui la Pologne au début de la Seconde Guerre mondiale. Les deux familles se sont installées au Brésil. Malheureusement, tout le monde n’a pas pu s’échapper à temps.
Je suis né au Brésil. Je suis le petit-fils de ces migrants qui sont arrivés sans un sou et qui ont été incapables d’apprendre à parler la langue de leur nouveau pays, mais qui ont travaillé sans relâche pour bâtir leur foyer et éduquer leurs enfants. Ils sont à l’origine de mes valeurs et de mon éthique professionnelle.
Alors que la plupart de mes amis de l’école de commerce prenaient des cours le jour, je travaillais pendant la journée et je suivais des cours du soir pour être financièrement indépendant.
Je suis extrêmement reconnaissant des opportunités qui m’ont été offertes et des personnes qui m’ont aidé tout au long de mon parcours. J’espère que j’ai aussi pu aider d’autres personnes et que je continuerai à les aider durant leur parcours.
Troy Murray - superviseur des solutions clients
J’ai toujours cru qu’il était important de s’impliquer dans les activités extraprofessionnelles chez UPS. Avant les BRG, j’avais participé à United Way, au WLD et à d’autres événements de bénévolat. J’ai été membre du BRG LGBTQ+ de 2012 à 2017.
C’est Adilka White, qui était une amie, collègue et la présidente du BRG Crecer qui m’en a parlé. Je ne suis pas hispanique, mais j’aime en apprendre davantage sur les différentes cultures et l’Histoire d’autres pays.
En janvier 2020, j’ai rejoint Crecer à la recherche d’une opportunité de développer mes compétences de leadership et de réseauter avec de nouveaux employés d’UPS. Le plus grand avantage de rejoindre Crecer a sans doute été de renouveler mon intérêt pour participer à un BRG. En 2021, je me suis réinvesti auprès du BRG LGBTQ+ et j’ai assumé un rôle de leadership.
Dans le BRG LGBTQ+, on appelle des alliés ceux qui ne s’identifient pas comme LGBTQ+. J’ai l’impression d’être un allié du BRG Crecer. J’ai l’impression que les BRG et leurs membres peuvent apprendre les uns des autres. J’aimerais prochainement organiser un événement conjoint entre Crecer et le BRG LGBTQ+.