Il était une fois : C’est vendredi : vous décidez d’inviter vos amis à une soirée barbecue. Et là, c’est le désastre : vous réalisez que votre vieux barbecue est cassé. Oh non !
Pas de panique : nous avons la solution. UPS et Roadie ont lancé un service d’expédition d’articles encombrants pour les détaillants nommé RoadieXD™. Qu’est-ce qui est grand ? Qu’est-ce qui est lourd ? On parle ici d’articles pesant jusqu’à 90 kg et mesurant jusqu’à 3,6 m de longueur.
Chapitre deux : Vous commandez votre barbecue ultra-moderne et un conducteur issu d’un programme collaboratif le livre via RoadieXD le jour même où votre achat arrive au centre de transbordement. Plus rapide que n’importe quelle autre solution, ce service pourrait sauver votre repas entre amis.
La mise en œuvre de RoadieXD est possible grâce à une utilisation efficace des plateformes de transbordements (des installations au sein desquelles les marchandises sont distribuées directement et immédiatement aux conducteurs-livreurs) dans l’ensemble des États-Unis, testée pour la première fois dans la ville natale d’UPS, Atlanta. La solution est maintenant disponible à New York, Miami, Dallas et bientôt à Los Angeles et Chicago, avec d’autres ouvertures de prévues. Avant la fin de l’année 2025, elle couvrira plus de 30 marchés majeurs en Amérique du Nord.
Avec RoadieXD, les détaillants peuvent enlever des camions d’articles pleins directement dans les centres de distribution, ce qui réduit les délais de livraison et la manutention nécessaire, pour des articles encombrants qui parviennent plus rapidement au pas de votre porte. Cette solution est rentable pour le détaillant et permet des livraisons le jour même sur des distances allant jusqu’à 160 km.
Heureux épilogue : Vos amis arrivent, accueillis par l’odeur alléchante des steaks et saucisses qui grillent et crépitent sur votre barbecue flambant neuf. L’après-midi est un succès et vous êtes le héros du jour grâce à Roadie.
« La vérité, c’est que les acheteurs en ligne souhaitent obtenir leurs articles encombrants de la même manière que leurs citrons, lessives et jeans : rapidement. Le fait que cela soit beaucoup plus complexe pour le détaillant n’a pas vraiment d’importance pour eux », explique Marc Gorlin, fondateur et PDG de Roadie. « RoadieXD permet de livrer de manière pratique et simple des articles encombrants prêts à l’emploi en quelques heures, comme s’il s’agissait de petits colis. C’est comme si vous aviez un ami qui possède un camion, partout… et que cet ami acceptait de conduire sur 160 km. »
RoadieXD est un ajout majeur au portefeuille de solutions et services UPS, et la preuve que la logistique peut également être transformée pour créer des souvenirs inoubliables qui font toute la saveur de ces événements. 🌟