L’exportation, une entreprise à succès :L’entreprise de Leidy Soto a connu une croissance de 120 % en un an seulement après avoir choisi UPS pour ses exportations. Papel Picado Fiesta Mexicana ne vendait qu’un type de produit à la création de l’entreprise et propose désormais une gamme complète de marchandises artisanales mexicaines, en les exportant vers les États-Unis depuis le Mexique.
« Je savais que les objets d’artisanat de leur pays manquaient aux Mexicains vivant à l’étranger, mais je ne savais pas comment les expédier… jusqu’à ce qu’UPS me montre comment faire », explique Leidy. « Tout a changé lorsque j’ai vu une annonce d’UPS sur Facebook. J’ai contacté un attaché commercial qui m’a appris à devenir exportatrice. »
Comme de nombreux dirigeants de petites entreprises, Leidy a créé son entreprise d’artisanat pour gagner en flexibilité et passer plus de temps avec son fils. À ses débuts, elle ne vendait que du papel picado, des ornements colorés aux motifs élaborés utilisés pour les fêtes. Puis son activité s’est développée et elle a étendu sa gamme pour inclure d’autres types de produits faits main, comme des poupées ou des sacs.
« J’étais ravie de voir son entreprise se développer », commente Daniella Leon, une attachée commerciale interne d’UPS. « Je pense que n’importe quel entrepreneur peut apprendre à exporter. » UPS aide les propriétaires de petites entreprises comme Leidy à s’implanter sur des marchés internationaux grâce à des programmes aux tarifs avantageux et des opportunités de formation.
Pourquoi cela est important : L’ Economic Commission for Latin America and the Caribbean a déclaré que les PME génèrent plus de 60 % des emplois en Amérique latine. L’exportation est essentielle à leur croissance.
Conseils de pro : Un processus d’expédition bien géré est crucial pour améliorer l’expérience client.
- Les marchandises passent les douanes plus rapidement avec des documents aux informations exactes. Les systèmes informatisés permettent d’accélérer le processus.
- Les PME aiment avoir une visibilité sur leurs expéditions et gagner du temps avec les notifications automatisées.
- Parfois, vos clients doivent retourner un produit ; le mieux, c’est de leur faciliter le processus.
- Associez-vous au bon partenaire pour vous aider ! Un indice… ce partenaire, c’est UPS.