Tout à gauche sur la photo : Laura Lane, première vice-présidente d’UPS ayant aussi la fonction de responsable des affaires générales et du développement durable du groupe, en déplacement à New Delhi (Inde) à l’occasion de la Shakti National Convention 2023.
Suite à une récente enquête d’UPS menée auprès de PME, il ressort que nombre de petites entreprises en Inde ont, grâce à l’exportation, affiché une croissance constante au cours des deux dernières années. Comment expliquer cette croissance ? Exportations. En 2022, 31 % des petites entreprises et 46 % des entreprises de taille moyenne ont effectué des exportations vers au moins trois pays étrangers. Des taux bien supérieurs à ceux à un seul chiffre enregistrés en 2020.
L’enquête fait par ailleurs ressortir que le nombre d’entreprises dirigées par des femmes est en hausse. En 2022, 74 % des entreprises dirigées par des femmes ont enregistré une hausse de leur chiffre d’affaires. C’est bien plus qu’en 2020 où la proportion atteignait 51 %.
Des obstacles à surmonter : L’heure est à l’optimisme pour ces petites entreprises indiennes, un optimisme pourtant tempéré par certains écueils venant freiner la dynamique de croissance. Près de la moitié des PME exportatrices interrogées mettaient en cause la mauvaise qualité de leur connexion Internet, des procédures redondantes pour l’expédition et la difficulté à observer les dispositions régissant les échanges commerciaux par voie numérique.
UPS a bien cerné les besoins des PME et les difficultés particulières qu’elles éprouvent. Non seulement UPS milite pour des mesures facilitant l’exploitation commerciale des PME, mais elle souhaite proposer des solutions de prestations et des formations liées qui permettront aux entreprises de réussir.
En Inde, ce ne sont pas les opportunités qui manquent. UPS investit dans ce pays pour aider les clients à développer leur entreprise et se connecter avec le reste du monde.
- Voici un an, nous nous sommes alliés à InterGlobe Enterprises pour créer MOVIN, une coentreprise offrant des services de logistique en vue de répondre aux besoins du marché indien, qui connaît une rapide expansion. MOVIN proposera une intégration parfaite des services de transport au travers des différents réseaux terrestres et aériens, ce qui n’augure que du bon pour la croissance des PME.
- UPS enrichit son offre de transport aérien en intégrant dans son réseau l’aéroport international de Kempegowda au nord de Bangalore : une véritable manne pour les PME indiennes. Si l’on compte déjà nos installations à l’aéroport de Delhi (les plus importantes en Inde), cela porte au double notre capacité de traitement de marchandises à l’importation et à l’exportation.
- Cela représente 15 à 20 millions de dollars d’investissement en vue d’étendre notre réseau de centres technologiques en Inde. Nous allons donc devoir doter trois nouveaux centres en personnel et pour cela recruter environ un millier d’employés d’ici à la fin de l’année 2025. Le premier centre ouvrira ses portes à Chennai.