Un beau sourire : L’entreprise canadienne Panthera Dental avait un but : commercialiser ses produits dentaires sur mesure en Europe, pour les proposer aux clients de l’autre côté de l’Atlantique. Panthera était déjà connue dans le secteur pour ses solutions intelligentes (qu’il s’agisse de prothèses, d’appareils dentaires pour l’apnée du sommeil ou d’implants chirurgicaux) et prête à développer ses activités.
Jusqu’à récemment, l’entreprise expédiait presque exclusivement aux États-Unis et au Canada, mais faisait face à un obstacle majeur : son expansion en Europe.
Avant qu’UPS entre en jeu, le partenaire de transport de Panthera éprouvait des difficultés à gérer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et d’autres droits relatifs à l’expédition internationale. Ces difficultés étaient un véritable casse-tête pour Panthera et sa clientèle croissante en Europe.
3, 🦷, 1, partez ! Lorsque Panthera s’est tournée vers UPS, nous leur avons présenté la solution UPS World Ease, un service permettant d’expédier plusieurs colis à différents destinataires en Europe en les regroupant tous sous un même envoi pour le dédouanement. Avec des processus de dédouanement international simplifiés et des délais d’expédition améliorés, cette solution a fait toute la différence pour Panthera.
En effet, UPS World Ease permet de récupérer de nombreux colis et de les regrouper en une seule expédition internationale, puis de les trier à nouveau lorsqu’ils arrivent dans le pays de destination. Pour Panthera et de nombreuses autres entreprises, cette solution représente plusieurs centaines de milliers de dollars d’économies en douanes, taxes, etc.
En savoir davantage : UPS World Ease gère les règles, taxes et spécificités de TVA de chaque pays, ce qui a amené Panthera à choisir UPS pour ses expéditions.
« UPS a accéléré notre expansion en Europe et nous a aidés à simplifier et accélérer le traitement des expéditions », déclare Dereck Donnelly, Directeur mondial de l’expérience client. « Étant donné que les clients sont au fondement de la stratégie de Panthera, et en sachant que les délais de livraison sont très importants pour eux, cette solution s’est avérée idéale. »
UPS World Ease assure aussi une visibilité et un suivi rigoureux tout au long du processus d’expédition. Les clients peuvent surveiller le statut de chacune de leurs expéditions en temps réel, de l’enlèvement à la livraison, grâce à des outils de suivi en ligne.
Choisissez UPS pour vos expéditions internationales.
Panthera n’est pas la première : découvrez les solutions simplifiées que nous offrons à d’autres entreprises qui s’étendent à l’international.