Pratique et flexible, le réseau UPS Access Point, composé de points d’enlèvement et de livraison chez les commerçants et détaillants locaux, continue de se renforcer, passant de 4 000 sites en 2019 à 5 000 aujourd’hui. Si le boom mondial du commerce électronique, dopé par la pandémie, a contribué à cette hausse, d’autres tendances sous-tendent l’enthousiasme pour les solutions de livraisons alternatives auprès des consommateurs comme des petites entreprises.
Pour les consommateurs, il s’agit d’une solution pratique et fiable qui leur permet de récupérer leurs achats en ligne dans des points de vente aux horaires d’ouverture flexibles et proches de chez eux. Quant aux propriétaires de magasins, ils voient leur activité se développer grâce à l’augmentation de la fréquentation, comme l’explique Katell Lefeuvre, cogérante de Le Comptoir des Halles, une épicerie et un magasin de produits frais durables à Mordelles, près de Rennes :
« Dès le lancement de notre activité, nous avons souhaité rejoindre le réseau UPS Access Point car nous savions que ce concept pouvait être un accélérateur de croissance. Le Comptoir des Halles est situé dans une rue peu fréquentée. Les clients qui viennent grâce à l’UPS Access Point ont renforcé notre réputation et nous avons gagné de nouveaux clients fidèles. Nous sommes ouverts 6,5 jours par semaine, ce qui offre une grande flexibilité, combinant ainsi les avantages du commerce en ligne avec ceux du commerce de proximité. »
Le réseau UPS Access Point contribue également à réduire l’empreinte carbone de la livraison du dernier kilomètre en réduisant le nombre d’arrêts de livraison résidentiels et de livraisons manquées. Des gains d’efficacité comme celui-ci soutiennent l’objectif d’UPS d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2050.
Impliquez-vous : apprenez-en plus ici sur la façon de transformer votre magasin en un UPS Access Point. Pour trouver l’UPS Access Point le plus proche de chez vous, consultez cette carte.