Jim Cox, fondateur de l’entreprise de fabrication de corsets Timeless Trends, sait une chose ou deux sur la façon d’offrir aux gens « les courbes qu’ils méritent ». Son entreprise est fière de rassembler une communauté axée sur l’inclusion, la positivité corporelle et le plaisir lors d’événements allant des foires sur la Renaissance aux conventions d’anime.
Fabriquer les corsets est une chose, mais avec une fabrication basée en Thaïlande et des clients répartis dans le monde entier, les faire livrer aux clients à temps pour leur prochain grand événement en est une autre.
Comme beaucoup de petites entreprises prospères, Jim et son équipe voulaient se concentrer davantage sur leur produit et moins sur les complexités liées au traitement et à l’expédition des commandes au niveau international. Ils ont donc passé un coup de fil à UPS.
« À l’heure actuelle, notre entreprise est 100 % numérique, donc Marketplace Shipping nous a été d'une grande aide », a déclaré Jim. « C’est un processus très rationalisé. Il a probablement réduit nos délais d’expédition d’environ 75 %. »
En fait, la plupart des commandes sont maintenant expédiées de la Thaïlande aux États-Unis en seulement deux jours ouvrables.
Visionnez cette vidéo pour voir comment UPS aide Jim et son équipe à satisfaire leur clientèle.