UPS le sait bien : les exportations peuvent changer la donne pour les petites et moyennes entreprises. Les entreprises qui misent sur l’exportation affichent un bien meilleur taux de croissance.
« L’exportation est une manne pour les PME », explique Shaquana ‘Shaq’ Teasley, fondatrice et PDG d’Agate Solutions, un cabinet de conseil en commerce international. « La concurrence n’a pas de frontières : il faut se résoudre à intervenir et percer sur les différents marchés,. pas se mettre à l’écart ! »
La démarche ne doit être en aucun cas fastidieuse : Les PME se heurtent souvent à des démarches fastidieuses et chronophages pour l’expédition de marchandises, qui a son lot de retards, saisies, amendes et même interdictions à la frontière du pays. Les experts d’UPS mettent en garde les entreprises contre quatre erreurs à ne pas commettre pour assurer le bon déroulement des expéditions.
- Documents manquants : Avez-vous joint la facture ? Sinon, votre colis restera bloqué à la frontière. Veillez à inclure les bons documents pour éviter les retards.
- Descriptions vagues : Insérez une description détaillée du contenu expédié. Évitez les termes flous tels que « watch » (montres), « medicine » (produits médicaux) ou « electronics » (appareils électroniques). Précisez la composition des produits, leur mode de fabrication et l’usage qui leur est destiné. Reportez-vous au besoin à l’ouvrage Dictionary of International Trade, une ressource très utile.
- Valeur incorrecte : Veillez à déclarer la valeur précise des marchandises expédiées, le montant devant correspondre à celui figurant sur les documents d’expédition, faute de quoi vos colis resteront au sol.
- Mauvais emploi des incoterms : Vous ne savez pas ce qu’on entend par « incoterms » ? Les incoterms définissent la répartition des frais et obligations entre vendeur et acheteur pour l’expédition, l’assurance, les documents à joindre et les démarches à la douane. Vous devez comprendre les obligations en qualité de vendeur ou d’acheteur dans le cadre des exportations.
« Nombre de PME hésitent à sauter le pas car généralement, elles ne souhaitent pas engager trop de dépenses », déplore Shaq. « Beaucoup s’imaginent à tort que l’exportation nécessite de faire appel à des avocats spécialisés en droit commercial international. C’est une idée complètement fausse. »
À vos marques. Prêts. Décollez. Les PME prêtes à se lancer dans l’exportation trouveront ici quantité de ressources et conseils très utiles.
- Vous pouvez déjà visionner les webinaires d’UPS sur les expéditions à l’international.
- Nous vous invitons aussi à multiplier les contacts avec d’autres entreprises pour mettre un pied dans le milieu des affaires à l’échelle internationale. Songez aussi à vous inscrire auprès d’une chambre de commerce qui comprend vos objectifs en matière d’exportation.
- UPS dispose des outils et du savoir-faire dont les PME ont besoin pour assurer la croissance mondiale de leurs activités. Contactez un expert en logistique UPS pour en savoir plus.
- Agate Solutions intervient auprès des petites entreprises pour leur éviter de tomber dans les pièges classiques de l’exportation et les aider à percer sur les différents marchés.