Atlanta, Géorgie
UPS continue de répondre aux attentes de ses clients ; le réseau de la société fonctionne normalement pendant les deux premières semaines de décembre.
« UPS connaît l’une des périodes de pointe les plus fructueuses de son histoire en matière d’expédition pendant les fêtes », a déclaré Carol Tomé, PDG d’UPS. « Avec beaucoup de discipline et de précision, nous assurons des livraisons dans les délais les plus courts du secteur, ce qui s’inscrit dans notre volonté de maintenir un réseau de livraison fiable sur lequel tous nos clients peuvent compter. Un grand merci à chacun de nos héros de première ligne chez UPS, qui sont le cœur de notre entreprise. Grâce à eux, nous sommes également prêts à commencer à livrer des vaccins dès qu’ils seront disponibles pour la distribution. »
Statistiques de livraison dans les délais
UPS ne communique pas les données de livraison dans les délais au public. Les informations les plus récentes disponibles sur ShipMatrix ont indiqué UPS comme leader du secteur :
- Du 1er au 31 octobre : FedEx à 96 %, UPS à 97,9 % et USPS à 95,8 %.
- Du 1er au 14 novembre : Fedex à 96,5 %, UPS à 97,3 % et USPS à 96,6 %.
- Du 15 au 21 novembre : Fedex à 96,6 %, UPS à 96,9 % et USPS à 95,4 %.
- Du 22 novembre au 5 décembre : FedEx était à 94,9 %, UPS à 96,3 % et USPS à 92,8 %.
La planification, la préparation et les investissements d’UPS ont fait toute la différence
La capacité de l’entreprise à contrôler et à gérer les pics de volume résulte directement de ce qui suit :
Collaboration : UPS travaille en étroite collaboration avec ses clients pour aligner le volume sur la capacité pendant les vacances et tout au long de l’année ; cette collaboration a été particulièrement forte cette année.
Capacité : UPS a investi dans son réseau physique ainsi que dans son personnel ; ces efforts ont permis à l’entreprise d’ajuster la capacité et les livraisons, et de les aligner sur les besoins de nos clients.
- Recrutement d’environ 100 000 employés saisonniers.
- Recrutement de 39 000 nouveaux employés permanents entre avril et juin.
- Construction de 20 nouvelles installations et ajout de 14 avions supplémentaires pour la haute saison (en plus de la flotte mondiale de la société de 500 appareils détenus ou loués).
- Opérations de week-end renforcées : seul transporteur à proposer à la fois des livraisons et des enlèvements commerciaux et résidentiels le samedi.
- Amélioration significative de la rapidité de notre réseau de livraisons terrestres - UPS est désormais à parité ou plus rapide que FedEx dans 22 des 25 zones les plus peuplées des États-Unis.
Contrôle : Nous gérons étroitement le volume de colis que nous faisons entrer dans notre réseau, non seulement grâce à une collaboration étroite et continue avec nos clients, mais aussi en utilisant des technologies et des outils de pointe :
- Nos outils technologiques permettent de contrôler le flux de colis les jours sensibles où le volume est élevé, et d’avoir une visibilité sur des fenêtres de livraison spécifiques lorsque la capacité disponible est plus importante.
Préparation de la livraison des vaccins
UPS est fière d’être un acteur clé dans les partenariats public-privé mondiaux qui se préparent à distribuer des vaccins à l’international. Nous disposons de connaissances importantes et d’un savoir-faire étendu pour répondre aux besoins et aux demandes de nos clients en matière de distribution de kits de test et de vaccins. Avec d’autres acteurs essentiels de ces chaînes d’approvisionnement, nous sommes prêts à fournir ce qui compte le plus. UPS prépare des services de logistique et de distribution hautement coordonnés pour soutenir les opérations de sauvetage dans le monde entier.
Pourquoi UPS Healthcare est particulièrement prête
UPS dispose des ressources nécessaires pour livrer des produits de santé stériles et thermosensibles. Depuis plus de 15 ans, et sous l’égide de sa nouvelle division UPS Healthcare, UPS a méthodiquement développé son expertise et ses capacités dans ce domaine hautement spécialisé de la logistique.
Il y a des années, UPS a reconnu la nécessité de ces services complexes. Nous nous sommes donné pour mission de mettre à profit la taille et l’ampleur de nos activités, combinées à plus de 113 ans d’expérience, comme peu d’autres peuvent le faire. C’est un moment unique, qui exige l’expertise que UPS a développée dans le domaine de la logistique des soins de santé. Nous disposons d’une expérience considérable dans la distribution d’autres vaccins, d’une empreinte inégalée dans les installations BPF, d’une expertise en matière d’essais cliniques par l’intermédiaire de la filiale de Marken, d’une capacité sophistiquée de suivi des colis en temps réel appelée UPS Premier, de fermes de congélation dédiées et d’une expérience approfondie de la chaîne du froid, d’un système de qualité complexe et d’une expérience croissante dans les soins de santé à domicile et les solutions logistiques DTP (Direct To Patient). UPS répond aux attentes.